万科锦程出现卫生间漏水，两年多时间得不到整改，严重影响业主生

办理结果： 来信人：
您好！您的来信已收悉，现将您的来信回复如下：
您为万科锦程11幢xxx业主，2013年12月购房，2014年3月入住 。今年12月初，发现楼上卫生间漏水到自己户内，宝亿莱家居饰品，物管接到报修后及时进行了检查，确定需挖开楼上卫生间地面，宝亿莱家居饰品，对埋置排水管道进行检查维修，并重新施工防水层。因该施工程序对楼上住户的生活影响较大，宝亿莱家居饰品，楼上住户提出了经济赔偿要求，开发商同意进行一定赔偿，软装设计家居产业链，但在赔偿具体金额上，双方分歧较大，物管方已与楼上住户勾通过十次左右，双方迟迟不能达成共识，导致一直无法进场施工。目前的问题是楼上住户不同意进场施工，物管方与楼上住户在持续进行勾通。您也可以通过司法途径解决。
本邮件承办单位：渝中区建交委
感谢您对重庆市城乡建设工作的关心和支持。