家居饰品生活馆加盟宝亿莱巴德士环保漆第一品牌:贴心诠释服务真谛

近日记者通过中国涂料行业协会了解到2011年第一季度涂料行业乘风破浪快速增长,预计2011年的涂料产量能够达到1000万吨。十二五期间,涂料行业进入发展的快车道。作为关系到国计民生的基础行业,涂料行业仍旧面临着标准化普及程度不高、品牌化良莠不齐、服务与产品勾带关系不强等问题。同样新一代消费力量的崛起,让更多业内人士意识到,开一家家居饰品店要多少钱,只有不断突破,满足市场变化,才能实现长久发展。为什么进入购物中心,我们能够看到不同设计风格的衣服,即使是可乐也会根据世界杯或者奥运会变换罐体,而对于涂料行业来说如何在做好产品的前提下,提供更为人性化、个性化、贴心化的服务这才是占领市场的关键所在。在服务方面中国民族涂料领军品牌巴德士走在了同行的前列。

巴德士是中国环保漆第一品牌,更是一家老牌的油漆涂料生产商。是国内目前最具发展潜力和影响力的化工企业之一。企业旗下4800人以上的专业服务和营销队伍确保服务贴近消费者。巴德士的经销商王先生向记者表示:为了能够营造一站式购物环境,巴德士向所有消费者提供最为专业的施工队伍,质监员全程质量监控,涂装结束,消费者的满意便是企业最终的目的,充分体现个性化涂装。并且公司还提供养护知识指导,建立用户档案,定期回访,热线电话全天响应,随时随地为客户排忧解难。更重要的是星级无限延伸服务,企业将根据您的意见不断完善巴德士服务体系。很多消费者都说在他们的新居装修之前,巴德士的营销服务人员就会登门拜访,实地考察涂装现场。计算合理用量,提供涂装方案,并认真听取客户的要求和建议。并且售后服务人员将对施工中的产品进行密切的跟踪。杜绝各种涂装隐患,开家居饰品店,及时处理各种问题,宝亿莱家居生活馆,完全让消费者没有了后顾之忧。在施工完毕后,并不代表工作的结束,巴德士还会定期电话回访,定期对消费者所使用的产品性能进行跟踪调查。任何一个消费者不在意的小问题,都是巴德士的大问题。公司从上至下实行科学有效的用户管理,每个客户的资料、要求以及意见等,宝亿莱软装配饰,将记录存档。从而更好的根据用户的要求和建议,不断地完善巴德士的服务系统。

巴德士负责售后服务的经理向记者表示,对于涂料企业来说通过创新的服务模式为广大的消费者提供更好的服务与时俱进不再是一句口号。包括巴德士在内的很多涂料生产企业都在积极的探索之中。因为大家都知道,以人为本,关注消费者、服务消费者注重产品的售前售后服务的“贴心服务营销“模式才是未来涂料行业发展的方向,也是巩固市场取得佳绩的良方。涂料市场的竞争归根结底是对顾客的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终客户的满意度才是检验营销工作成败的标准。所谓的服务其实就是充分了解客户,研究客户心理,注重售前售后细节,改进工作缺点,提高服务质量,宝亿莱家居生活馆,通过全程化贴心化得优质服务以换取顾客品牌忠诚度的一个良性循环的过程。和其他很多的企业不同,我们巴德士真真正正的将这种服务意识植入到每个员工的心目当中。我们要求包括生产线在内的所有员工都必须具备这种服务的意识,只有企业从上到下都灌输了这种为消费者服务的潜在意识,那么在生产中才能够真正的用心,生产出来的产品才能够让广大消费者放心。我们的服务才能够真正的落到实处,在市场竞争日益激烈的今天用“贴心”诠释服务的真谛,将成为我们巴德士对消费者永不落空的承诺。

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