宝亿莱全友家居:真诚服务,温暖人心



全友家居服务人员精神风貌

    365地产家居网 芜湖讯 在这样一个寒冬的季节,全友家居给他们的客户带来的不仅仅是温暖,更是热烈祝贺全友家居9家生活馆荣获“金牌服务店”殊荣。

 

    他们,是一群平凡的全友人,活跃在平凡的服务岗位上。

    他们,始终将顾客利益放在第一位,致力让客户无后顾之忧。

    他们,用真诚专业的服务,温暖了每位客户的心。

    他们,用实际行动,完美地诠释全友家居的金牌服务理念。

    寒冷的冬季,他们用无限的服务热忱感动了无数消费者的心,荣获“金牌服务店”殊荣:

    河南方城生活馆     安徽萧县生活馆     湖南茶陵生活馆
    湖北安陆生活馆     江苏沛县生活馆     河南镇平生活馆
    安徽宣城生活馆     湖南永州生活馆     内蒙古呼和浩特生活馆



全友家居服务人员精神风貌

    卓越服务,为客户排忧

    湖北安陆全友家居生活馆的家居顾问讲述了这样一件事情。去年除夕的早晨,天上飘着鹅毛大雪。全友家居卖场里只有两个家居顾问和一个安装技师值班,他们和平常一样正有序地整理着卖场。这时,一行人相互挽着走进卖场选购家具,宝亿莱家居饰品,由于天气寒冷,他们都冻得脸红手僵,家居顾问赶紧端上四杯热气腾腾的热水!在家居顾问的引导下,他们很快选好了喜欢的家具,宝亿莱软装配饰,并爽快付完全款。没有别的要求,他们只希望马上送货,因为就在这个春节的正月初四,他们儿子要结婚了。

    了解情况后,全友家居生活馆的黄总立即承诺:不管人员多么紧张,一定保证当天把货送到客户家里并安装好。顾客的家远在10余公里之外的城郊,当时还下着鹅毛大雪,地面根本不能走货车,但是承诺了就要尽最大努力履行承诺。思索片刻,黄总即刻调集已经回家过年的安装技师和其他的家居顾问,他们搬的搬,扛的扛,抬的抬……弱小的队伍漫天雪地里艰难的前行,当他们把家具送到顾客家时,安装技师顾不上休息马上投入到安装工作中,安装完已是晚上8点多钟,一年一度的春节联欢晚会已经开始了,顾客家中也已准备好年夜饭,请他们留下一起用餐,然而他们却谢绝了顾客,拖着疲惫的身体赶回家与家人团圆。
 
    专业专注,用心服务

    江苏沛县全友家居生活馆致力将服务做到专业化,专注于每个细节。2011年元月的一个下午,已临近下班,店内员工都在整理卖场卫生,一对母子走进卖场,咨询导购员,能不能帮他们搬家。没等导购回答,她就双眼含泪的说开了。
原来她们家的房子要拆迁,要在一星期之内搬家!她老公在外地,不能赶回去,由于下雪搬家公司也拒绝了她。她家的一套儿童套房是在全友买的,她听朋友说全友的售后服务很好,可以享受一次免费拆装,于是就找到全友家居,希望他们帮忙拆装一下,再帮忙帮着搬到新家。看到母子俩那双期盼的眼光和孩子那冻得发红的脸蛋,他们决定用半天时间帮她搬家。母子俩听到这个消息非常高兴,一再的感谢。。。。

    搬家后,全友家居的技师们还为她们的家具做了彻底的保养,临走前母亲拉着安装师傅的手说:“不是亲人,胜似亲人”。
全友家居就是凭借一颗把顾客当做自己的亲人来服务的态度,才成为现在顾客心中的亲人,他们一直在努力,温暖着每位顾客的心。

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