温彩红打造广州太和首家五星级美容会所

零基础，却能成为太和最大规模美容会所董事长?仅仅两个月，就能实现盈利稳增长、员工零流动?一年前，她在太和这片土地上，开了一家1000平米的美容会所;一年后，她成为了太和美容业的领航人。下一步，她准备继续扩张店面，宝亿莱家居生活馆，开多家旗舰店，捐赠慈善事业。带着诸多的好奇，记者一行采访了这位极具中国典雅气质的女性，她向我们讲述了她执着追逐、传播“美丽”事业的旅程。

精雕细琢 各地收集配饰

在温彩红的眼中，现代人出现亚健康危机很大程度上是因为身心无法得到完全放松的结果。在开店之初，整体家居饰品软装生活体验馆，她就下定决心花费重金和心血，给顾客打造一个高贵典雅的“家”。

虽然从未学过室内设计，但对美和艺术的敏锐让她很快融入其中，她大胆地将江南园林风、皇室宫廷风、东南亚休闲风等巧妙地运用在美容院的装修里，创造了土耳其、泰式、欧式、海岛、春夏秋冬等多样的主题房间。

譬如，以泰式风情为主格调的房间，一进去就能看见房间内放置的藤椅以及配有色彩鲜艳的布艺装饰，地板以原木为主，房间尽头则是大幅精致的泰式风情壁画，开家居饰品店，两张按摩大床摆放在房间中央，灯的光影与异域环境相呼应，散发着浓烈的自然气息。据温彩红介绍，墙角、房间入口等随处摆放的壁画、配饰都是她特意从各地海淘回来的，“我是个追求完美的人，凡事要么不做，要做就一定要做好，所以很多事情都是亲力亲为，虽然很忙很累，却很充实、很开心。”温彩红笑着说，那段时间，她几乎查阅了国内外各类装修网站，白天跑家居装饰店，晚上就一个人关在房间研究装修，与此同时，她还为找场地、聘请和培训美容师忙得不可开交。

经过近十个月的艰辛准备，2015年8月8日，“悦心雅舍美容会所”正式开业。温彩红付出的大量心血得到了顾客的认可，正如她自己理解的设计理念一般“悦心雅舍美容会所提供了一个身体和心灵放松的地方，而这里多种元素的环境基本能满足所有人群的喜爱，她们会在此摆脱纷扰，悦享生活。”

竭尽全力 “温姐”感恩服务

温彩红笃信感恩，家居饰品加盟，她一直强调“我始终希望能用一颗感恩的心去用心服务，盈利并不是首要目的。”对她而言，经营“美丽”事业也是一种慈善。

一直以来，“悦心雅舍美容会所”有一条规定——“对1.2米以下儿童及60岁老人可永久免费享受洗剪吹”服务，“发是衣冠之首，然而我发现身边好多小孩和老人都没有办法享受到洗头这个最简单的服务”，温彩红投资上百万美容设备提供的这项免费服务让太和人民大声叫好。

一般而言，美容院的员工流动性特别大，但悦心雅舍的员工队伍自开业以来却一直十分稳定。作为太和首家五星级高端会所，“悦心雅舍”提供以美容结合美发、美甲、汗蒸、形象设计为一体的服务，因此对员工的专业素质要求特别高。如今，相关的专业学习和培训甚至达到每周三四次的频率。这里的员工虽大多为90后，是家中的掌中宝，但工作上尽心敬业，在他们眼里，“温彩红”是“温姐”，是这个大家庭里的大家长，“培训好了再上岗、服务才是美容行业的根本……这是温姐经常教导我们的”会所经理在回忆温彩红时跟记者强调，“这些员工都是我亲自挑选，技师也是经过了至少三到五个月的专业培训才确立下来的，他们的服务我是一百个放心”温彩红不无自豪地说道。

谈及成功的秘诀，宝亿莱软装设计，温彩红有着自己的理解，“一个企业不是老板要挣多少钱，而是让员工在这个平台展示自己的才能，过上好的生活。我们核心的价值观就用爱和感恩经营事业，在一个企业里，每个员工心中都充满了爱，带着这份爱去工作，爱就会传递给顾客。”

为保品质 坚持亲身体验

美容院的产品决定了美容院的服务品质，温彩红深谙其道。作为企业的领头人，她始终坚持亲身体验产品，从未间断，这一行为本身是一件很可贵却也很难的事情，不过温彩红完美地做到了。

起初不懂行情，温彩红主要是根据朋友介绍的生产厂家、代理商来选择加盟品牌，谈妥合作后，温彩红会亲自试用产品，一旦发现效果不好，便毅然地中断合作，因此也损失了不少金钱。“作为美容院经营者，选择化妆品千万要慎重，我用了好，大家才用的放心。”

为了更好地了解产品，她每天不断地琢磨，跟美容师学习，回忆起那段时光她不禁笑起来“这些产品有什么组成成分、各有什么功能，能给你带来什么样的好处，我可以滔滔不绝地说上大半天。”

经过影响力、品质、效果等层层严格标准筛选后，如今入驻“悦心雅舍美容会所”的品牌已超过上百家，引入的国际级高新技术也在其列。凭借着品质过硬的产品和贴心的服务，温彩红坚决拒绝美容师进行捆绑销售和产品推销，顾客们多是主动地为好服务买单。逐渐地，良心品质成为“悦心雅舍美容会所”的招牌，熟人间的口头相传成为了它创造价值和收益的根本所在。

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