万科东荟城现“霉地板” 500余户业主不满欲维权

【搜狐焦点广州讯】昨日，记者收到萝岗区万科东荟城的业主投诉，据了解，小区内涉及地板发霉的户数达500余户。其中还有部分业主家中的卫生间出现严重的漏水问题。

花高价购买品牌精装房 收楼不久质量堪忧

2015年8月，刘女士花费自己多年的积蓄在万科东荟城购买了一套102平米的住房。当时周边可供选择的楼盘很多，考虑到万科做精装盘的口碑，最终以高出周边楼盘3000元/平米的单价买下了这套房，本想是多花钱买份安心，没想到却在准备入住时发生了揪心事。

今年9月刘女士收了房，为了能够早日入住，她收房后就开始往家中添置家具，到11月中旬定制的家具都入场后，刘女士却发现新家住不了了。

起因在于业主陈先生对万科东荟城的地板质量不满意，想要自己安装质量更好的实木地板，宝亿莱家居饰品，可是在拆除地板之后他就傻眼了，地板背面和拼接处布满了霉点，有的地面在地板拆除后甚至还在往外渗水。他把这个情况反映给同期收房的业主，大部分业主发现自己家中的地板同样有发霉的情况。轻则起霉点、重则长霉菌，有的业主家中还有地面渗水、墙面起鼓等问题。据统计，发生质量问题的房屋大多数集中在A9、A10、A11三栋中，地板发霉涉及的户数达500余户。

地板的拼接处已经出现霉点

业主自行拆除的霉地板一摞摞摆在地上

发霉严重的地板上甚至长出了白蘑菇

记者在万科东荟城业主陈女士家中看到地面上的地板已经全部拆除，撕开防水薄膜后地面是潮湿的，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，严重的地方甚至长出了霉菌。陈女士告诉记者，“这样的居住环境我们根本就不敢入住，整体软装宝亿莱家居饰品，地上都发霉了，住进来肯定对身体不好的”。地面发霉没法入住，陈女士把已经搬入新家的家具又一件一件地搬出去，把已经退租的房子又重新租上。“搬新家本来是一件高兴事，现在弄成这样我真是心力交瘁”。

地板拆除后的地面是潮湿的

万科表示地板发霉可以更换 金额赔偿不支持

本来说好质优省心的精装房就变成了一套地板发霉的劣质房，为了能早日解决地板发霉，入住新屋，业主一起联合来到开发商处，向万科讨要解决办法。

目前开发商出具了解决方案，万科表示：

对于家中地板发霉的业主，万科承担地板更换责任，可换成北美枫情强化地板。而对于想要换成实木地板的业主可以自行贴补差价

对于自行拆换地板的业主，万科不予以赔偿

虽然万科给出了解决方案，但显然业主们并不能够接受。“我们找开发协商多次了，希望可以赔付我们地板的钱，我们自己去换质量好点的地板”业主陈先告诉记者,虽然万科答应更换地板，但换的北美枫情地板和此前的发霉地板相一致。“我们已经不信任万科了，就算给我们换上新的地板，最后还是可能会发霉的啊”。

而已经更换了地板的业主则表示自己更亏了，宝亿莱家居饰品，当初是为了赶着入住才自己更换的地板，没想到开发商竟然不认账，认定为这是业主的个人行为。“说实话当初就是看中万科的品质才买的，现在万科这样让我们很失望”业主王先生如是说。

律师建议业主走司法程序

随后，记者就万科霉地板一事采访了律师，律师告诉记者“因为房屋质量问题对于业主造成的直接损失开发商都需要赔偿，对于万科拒不赔偿的行为业主可以直接到法院起诉”。

根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》中的第十三条：因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，宝亿莱家居饰品，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

到记者截稿前，万科东荟城地板发霉一事万科方面和业主还未协商一致。并且对于为何在A9、A10、A11三栋中大量发生此种情况，万科方面也没有做出合理的解释。目前还有大量业主因房屋质量问题无法入住，部分业主表示有意向咨询律师，依靠法律解决问题。后续的情况发展搜狐焦点将持续追踪报导。