中海净月华庭承诺发布维修公告 为何仍未兑现？

《墙体裂缝多达上百处漏风能吹灭打火机火苗》后续报道

新闻回放：近日，家住长春市中海净月华庭一期的一群业主遇到了烦心事，原因是他们刚买快满一年的房屋，均出现了不同程度的墙体裂缝问题，有的墙缝甚至存在漏风情况，让业主们很是担忧，担心自己房屋的墙缝越来越宽，最终影响房安全居住。12月15日下午，部分业主与该小区承建方、开发商和物业等多方会谈。对此，中海净月华庭的承建商和开发商相关负责人均表示，将尽快解决广大业主反映的问题，修补好墙体裂缝。

12月18日下午，记者再次联系墙体裂缝的业主了解后续情况。业主们表示并没有看到负责部门的协议公告，墙体裂缝问题至今没有得到任何答复。业主们就墙体裂缝问题组建了一个微信群，记者14日进入该群时，户主有四五十人，而现在该群已增至106人。微信群中的业主纷纷表示自己已经找过物业，并且如实反映了家中墙体裂缝的情况。有的业主称开发商确实来现场看情况了，也有的业主称反映问题后一直无人问津。有业主说15日与地产商、物业以及承建商等多方会谈时，中海地产承诺16日即可发布详细的墙体裂缝维修公告，但截至18日，业主仍未看到该公告。

12月18日下午，记者就此事再次采访了中海净月华庭小区的物业、承建商、开发商的相关负责人，并问及“为什么没有准时向业主发布协议公告？”“是否还会履行服务职责？”“是否向业主提供保障？”等诸多问题。

物业：目前尚未看到公告

记者再次连线长春中海净月华庭小区物业管家高先生，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，他表示，到目前为止，开发商长春中海地产有限公司并没有向业主发布正规协议公告，“可能是还没完成呢。”高先生承认收到了业主向自己反映的墙体裂缝问题，并且已经把这些问题上传给了开发商中海地产有限公司。“大概有几十户业主反映墙体裂缝的吧，我记不太清了。”据高先生称，长春新星宇建筑安装有限公司已经派6名施工人员进行维修工作，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，但详细情况他并不完全了解。

承建商：已组成6人维修小组

长春新星宇建筑安装有限公司的相关负责人刘先生当日也出席了与业主的会谈，宝亿莱家居饰品，刘先生表示，不清楚中海地产有限公司是否已经向业主发布正规公告，但作为承建商，他已经组建了一个维修小组，由6名施工人员组成。“我们只是负责修，业主把家中问题上报物业，物业再把问题反馈给我们。”刘先生称，目前基本上没有听说还有业主对墙体裂缝的事情不满意。“具体多少人反映墙缝问题我真的不知道，我们就负责解决报修业主的房屋问题。”关于最终是否会履行对业主的服务职责，刘先生肯定地回答道：“中海对业主负责，我们对中海负责。”由于新星宇是承建商，与业主并没有法律合同关系，是中海地产与业主签订的买卖协议。

中海地产：公告已拟定

记者首先联系了长春中海地产有限公司的岳经理，岳经理称自己把公告拟定完成了，但因为自己出差在外，不清楚同事有没有把公告下发给广大业主。“我写的内容就是那天承诺的内容，我都写进去了。”岳经理认为可能因为第二天是星期六才没有及时发布协议公告。

随后，记者又拨通了该公司项目负责人霍先生的电话，霍先生称会及时给已经报修的业主根据实际情况制定详细的维修方案，不过目前为止，霍先生说只有三四户业主报修。“只有业主报修，我们才能去其家中查看具体情况，然后跟业主一同协商并达成维修方案。我们需要详细了解住户的单元号房间号，这样便于我们统计情况，宝亿莱家居饰品，分析问题，制定维修计划。”

律师：业主有两种选择

吉林吉翔律师事务所刘海波律师说，既然开发企业承认房屋存在质量问题，并同意进行售后维修，宝亿莱家居饰品，那么业主就有二种选择，一是协商维修事宜，出现分歧后协商不能一致的，再通过司法程序最终解决；二是跳过协商环节，直接进入司法程序，通过法院对质量问题的维修方案及产生的损失委托司法鉴定。鉴于每户业主的质量问题和损失都有所不同，律师建议单独进行诉讼，这样更有利于解决实际问题。

新文化报（王振东 实习记者 邓胜男）