河南家居软装馆保利地产武汉公司

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保利物业管理有限公司是具有国家一级资质的专业物业管理企业，目前注册资本已增至人民币伍千万，注册地是中国广州，公司是中国物业管理协会理事单位、广东省、广州市等多个省市物业管理行业协会副会长单位。公司于1996年成立，原名为“广州合利物业发展有限公司”，2002年12月更名为“保利广州物业管理有限公司”，2011年8月更名为“保利物业管理有限公司”。

公司自九六年成立以来，坚持秉承保利地产“和谐生活，自然舒适”的品牌主张，致力于营造具有浓郁、深厚文化内涵的客户服务关系，用真诚、体贴的服务感动客户；坚持努力践行“超越期望，共建和谐”的服务理念，精求于服务品质的创新与发展，不断提升物业服务质量。

跟随保利集团的广泛、快速发展步伐，保利物业的业务领域涉足高端住宅、星级酒店、商务办公、购物中心、专业会展、剧院、博物馆等各类业态，经过十余年的积淀和积累，目前在管面积近3000万平米，员工6000余人，建立了一只庞大的专业服务队伍，业务遍布北京、上海、广州、深圳等30个大中城市。 历经十五载的发展，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，公司建立了完善的管理规范体系，通过了ISO9001:2008质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系双体系认证，坚持标准化服务和规范化管理，为保利业主持续提供高品质服务；以强烈的社会责任感，自觉践行绿色环保理念，牵手保利业主，缔造和谐保利社区。从“满足需求、诚信服务”到“务实创新、追求卓越”，从“用心服务、追求更好”到“超越期望，共建和谐”，从不断推陈出新到全力创造优质生活，满足并超越业主的需求，是保利物业服务理念和服务模式不断创新的动力。保利物业也在奋力拼搏、积极进取的征程中，逐步成长为一个具有丰富行业经验、过硬专业技能、默契团队意识和坚韧开拓精神，朝气蓬勃、生机无限的优秀管理服务团队。“成长比成功更重要”，是保利的核心企业文化理念，公司致力于营造良好的成长环境，提供丰富的成长要素，建立完善的成长机制，令员工与企业一起成长，“专业、奉献、和谐、成长”已成为保利物业与员工的共同目标。

2010年，为了践行保利地产“和者筑善”品牌理念，保利物业提出了在全国保利社区倡导亲情回归生活，牵手保利业主共建“亲情和院”，整体软装宝亿莱家居饰品，打造中国最具人情味住宅物业服务品牌的远大目标。“情满和院，善传天下”已成为保利社区业主和保利物业共同的美好愿景。

品牌解读

和者筑善—保利地产品牌全面升位

2010年1月14日，保利地产品牌升位仪式举行，企业品牌正式升位为“和者筑善”。这不仅意味着保利地产18年来倡导的和谐理念，在经历“和谐”、“和谐生活、自然舒适”的演变后，发展到了一个更高更新的层面；也标志着保利地产品牌价值体系第一次得到完善构建。“和者筑善”品牌理念简言之：即保利地产以“和”为道，植根传统；以“筑”立业，追求卓越，不断创造与构筑理想生活与丰美人生；以“善”为达，心存感恩，诚待他人，达到真善美的至高境界。

在“和者筑善”的统领下，保利地产形成了五“和”共筑的价值体系：在产品价值与消费者感受层面上“自然和美”的产品开发理念；营造家庭和美、邻里和睦、社区和暖的“亲情和院”式物业服务；强调与合作伙伴共同成长并给予企业员工人文关怀的“和你成长”企业关系理念；承载国家理想与人性关爱的公益活动资金管理平台“和基金”；以及关注青少年成长的全国文化艺术品牌活动“和乐中国”。

保利地产的和谐理念将通过以上五个价值渠道进行疏导，实现不断持续的交互性积累，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，宝亿莱家居饰品，随着五个子品牌的深入实践，“和者筑善”的品牌理念将得到进一步的巩固。

亲情和院

亲情和院，保利物业住宅项目服务品牌。它根植中国传统的院落文化，以现代、人性化的安全管理、便捷服务，建立融洽的关系，给予业主舒适的居住感受，从而实现家庭和美、邻里和睦、社区和谐的理想目标，守护保利社区每一位居者的幸福。它是保利地产“和者筑善”品牌理念的具体体现。

找回中国人的院落情结

每一个中国人的心底都有着浓浓的院落情节。从远古的原始部落，到安居南北的四合院、围屋，直至近现代的机关大楼、部队大院……院落式的生活形态，伴随着国人走过了几千年的悠长岁月，进而形成为中国式伦理道德观的集中体现。那几幢房子围合而成的小小天地里，铭刻着太多永不褪色的记忆：清风树影的自然、父慈子孝的亲情、宛若大家庭式的邻里情……

亲情和院的四大特征与三重目标

作为保利物业服务品牌，“亲情和院”不仅仅只是一种美好的愿景，它亦代表着保利地产倡导亲情观念，具有鲜明保利印记的亲情大院式服务理念及举措。

保利物业以家庭、邻里、社区三层关系为基础，树立家庭和美，邻里和睦与社区和谐的服务目标：尊崇孝敬父母，关爱子女，家庭和美的家庭观念；倡导亲仁善邻的道德态度，邻里间相处敦厚美善，创造良好的居住环境和生活心态；营造和谐如家的社区氛围。通过无微不至的服务，如关爱家人一般对待业主，让保利社区成为业主生活和精神上的温暖之地。

保利物业服务举措具有“安全、便捷、融洽、舒适”四大典型特征，即以小区自然优美的硬件环境为依托，通过安全、便捷、融洽的“亲情和院”物业服务，使业主对小区的自然环境、人文环境产生舒适的心理感受。

安全，指的是我们将通过安防方面的封闭管理、巡查监控等措施，客服方面的定期温馨巡查等举措，工程方面的设备维护、免费定期居家用电安全检测等服务，如家人一般从各个层面细致守护整个社区，为业主营造一个安全的人居环境。

便捷，则来源于我们以军旅的高标准及快速反应建立的，以“我”为主的主动服务体系。即重点强化小区门岗的主动服务，全面实行门口迎送客户服务和星级上门维修服务，推行客户服务质量跟踪制度，设立专职维修队，建立服务承诺公开制度，实现服务快速有效。

融洽，始于礼仪。保利物业将从接待员工的形象、礼仪、接待场所环境入手，强化岗位礼节，改进服务中心前台的客户接待服务，主动、热情沟通，让业主感受尊重与关怀，从而与业主建立融洽关系，直至亲如家人。

舒适，是保利业主真切的心理感受与认同，这也是保利物业服务一直努力的方向。