宝亿莱260套和4套，同样两天时间销售量却相差64倍(图)

家居建材销售线上线下互有利弊

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　　9月9日，某电商举办了一次“99大聚惠”促销，除了吃穿食用等日常消费品，不少知名家具建材也在聚惠其列。记者发现，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，网上销售家居建材，在低价诱惑的基础上，品牌过硬、服务可靠、线上线下联动都成为消费者不可能忽视的要素。 现代快报记者 童婷婷

　　不促不销

　　聚惠期间商家成交颇高

　　汉斯格雅、科勒、诺贝尔、志邦、索菲亚……记者发现，参加“99大聚惠”的不乏主流品牌的身影，有的还从单打独斗发展到抱团作战，摩恩、欧琳、奥普、贝尔地板、奥朵、立邦、德力西、索菲亚衣柜、箭牌卫浴、欣旺壁纸、志邦橱柜、诺贝尔瓷砖组成了“江湖建材联盟”，喊出“家装建材一站购齐”的口号，并以“厂方售后无后顾之忧”“厂方质保终身维护”“质保五年起、假一赔十”“200城市上门送货、200城市上门安装、2000地县市物流配送”“厂方直营无中间环节”等服务承诺直击人心。

　　“99大聚惠”的促销期只有9月9日、10日短短的两天，但记者查询相关店铺销售信息发现，很多品牌的销售数字都还不错。比如志邦一款现代简约石英石橱柜大聚惠两天销售了1350多套，而之后的9月11日到15日的成交额只有150套；箭牌卫浴一款防臭虹吸坐便器大聚惠两天成交近200套，平常两天的成交数字一般为三四十件；顾家家居一款牛皮沙发大聚惠两天成交近260套，而9月11日到12日成交只有4套，只有促销期间的1/65。

　　线上线下

　　相互联动以便拉动销售

　　马桶、沙发这种送货上门就可直接安装、摆放的建材家具，宝亿莱家居饰品，网购无需太多烦神，但衣柜、橱柜这种必须根据自家空间量体裁衣的建材，网购靠谱吗？

　　志邦橱柜天猫旗舰店的客服是这样回答的：“橱柜是定制的产品，客户一般先在天猫店预订，然后设计师上门测量，设计图出来后邀请客户去店面看方案和价格，再选材质和门板颜色。我们是线上线下相结合，这样客户可以少跑2遍门店，比较省时间。”

　　索菲亚家居也是采取线上线下联动，如果顾客所在地区没有索菲亚门店，也可由周边门店负责设计、物流等，比如住在溧水的业主，就由南京门店的设计师负责接洽，大致了解业主需求及家里的情况后，会简单报价，再约免费上门测量、出方案。“天猫店和门店的单价都是相同的，整体软装宝亿莱家居饰品，只是两边会有各自的优惠活动，顾客可以对比下选择最优惠的，服务和质量都是一样的。”索菲亚家居旗舰店客服人员如是说。

　　卖家买家

　　网购的利弊 看得都清晰


　　业主张小姐的新家装修定于10月开工，在对比了卖场的实体店和天猫之后，张小姐说：“各有利弊吧，实体店能看到实物，家具能躺能坐能体验，但是营业员一般都采取‘紧盯战术’，还时不时会诋毁竞品品牌，恨不得你马上就下单，家居行业升级转型 ，有点烦人。天猫店就不会，隔着手机和电脑，但客服人员回答问题挺仔细的，宝亿莱家居饰品，还有聊天记录，以后查询起来也方便。最后就看哪边价格实惠，就在哪边下单了。”

　　很显然，无论是线上线下，“不促不销”已成家居市场常态。怪不得，顾家家居天猫旗舰店在“99大聚惠”之后，又将推出“9·24品质盛典”，箭牌卫浴也为9月再登聚划算排好了档期。

　　不过，新爱华装饰总经理则对记者表示，其公司暂时对上线天猫没兴趣，“我们目前无论是家装公司还是软装馆、木门、衣柜等产品，都以针对南京市场为主，天猫对于我们的销售辅助意义不大。此外，天猫对于在当地没有门店相支撑的品牌而言，服务很难跟上，难以长久。”