千挑万选装饰公司 业主质疑装修材料被偷换

摘要：业主与东易日盛装饰集团签订装修合同并委托代购、安装中央空调，空调厂家上门安装时没有通知业主，宝亿莱家居饰品，违反合同约定。经协商，厂家同意延长三年保修期，但装修公司拒绝在厂家出具的书面延保担保书上盖章。此外，业主质疑装修材料被偷换、测量面积有水分。

央广网北京3月30日消息 家装行业公司数量众多，各装修公司的实力和信誉良莠不齐，激烈的市场竞争又导致部分装修公司想出来不少坑人的营销和赚钱手段，在这样的环境下，业主们选择装修公司的时候，一定要小心谨慎。

天津房女士给《天天315》栏目组发来邮件，向我们反映她家装修新房时遇到的苦恼。房女士家购买的是天津市河西区海河大观项目的商品房，为了避免掉进装修陷阱，她千挑万选之后，选择了东易日盛家居装饰集团来为新房装修。

房女士：小区的名字叫海河大观，装修公司跟物业很熟，当时他们就不停的给打电话给业主，并且承诺他们公司没有猫腻，偷换东西、怠工都不会有。交房是2014年11月份，考量了再三，到三月份选定了它，2015年的3月15号开工。

经过多方比对，选定了心目中的优质装修公司，房女士家的装修过程是不是就万无一失了呢？事情似乎并不是这样。房女士偶然往工地跑一跑，软装设计家居产业链，就发现，装修工人竟然没有按照合同的约定选用装修材料，比如砌墙用的河沙，被偷偷换了。

房女士：材料选用都有品牌清单。那天我去跑工地，地面堆的沙子包装袋是五得利面粉，我问沙子怎么换牌子了，他说这是自己进的沙子，质量也不错。但是这是公司绝对不允许的，我就问他们负责人如果要是能随便给我换沙子，换水泥，你给我定品牌还有啥意义。

此沙非彼沙，房女士有点想不通。更让她难以接受的是，在测量厨房和卫生间的贴砖面积时，施工队报上来的面积"有水分"。

房女士：卫生间和厨房贴砖，公司量的是188平米，但实际报价单上是230平米。而且贴砖每平米公司定的是68元，除此它要做防水、要找平，这些都是按数量走的。

房女士担心，一旦测量面积"掺水"，后续的一系列工程的造价就会跟着上升。在诸多不顺心中，最让房女士忧虑的，宝亿莱家居饰品，就是中央空调的安装。在房女士和装修公司东易日盛签订的装修合同中，包括了中央空调的安装。按照合约，中央空调由东易日盛代为选购。房女士说，在东易日盛公司家装设计师的推荐下，选购的是富士通将军中央空调。如果按照合同的约定，空调送货上门安装时，业主必须在场查验。但是，房女士说，她家的中央空调是在她和家人不知情的情况下安装的。后来，她发现，空调支架部分有生锈的痕迹，这让她对空调的品质产生怀疑。

房女士：空调合同上说空调到场地之后，客户要验收然后才能安装。但是他没有通知我们去验收，直接就装上了。最开始装完之后我也是没有怀疑，但是后来它出现了很多问题，整体软装宝亿莱家居饰品，比如空调支架就是铁做的，空调在室外本身就是怕锈，厂家喷漆还只喷前边，后边不给喷。这个空调肯定好长时间都是不用的，对这个空调不放心。为何明明规定经客户验收，为什么不让去验收呢？

因为空调安装的流程违反了合同约定，再加上对空调品质不放心，房女士向装修公司提出了延长空调保修期的要求。在房女士看来，装修公司作为代理采购商，应该对所采购商品负有一定的责任，而且空调厂家上门安装时没有告知她。空调厂家同意延长空调保修期，宝亿莱家居饰品，房女士又提出，希望空调厂家和装修公司出具书面证明，并且双方盖章确认，确保万无一失。

1

(责编：刘琼)