高明整体家装设计长沙市民投诉随意居装饰 电路频出故障责任到底在谁

    因为检测，姚先生家卧室的墙壁被“撕”开了一个大口。

    厨房的墙壁瓷砖已经破损，电线裸露在外，却无人维修。

    红网长沙7月26日讯（时刻新闻记者 黄怡萍）“短短4年，电路问题频频发生，洗澡、吹风扇要用插线板，随意居装饰的装修也太‘随意’了！”如今，提起家里的电路，长沙市民姚先生就十分烦恼。

    2013年，姚先生和家人找到长沙随意居装饰设计工程有限公司为新家装修，原本以为会省心省力，没想到入住之后，家中电路经常出现跳闸等问题，到今年4月，部分电路已经无法使用。

    因为房屋还在质保期，情急之下，姚先生只能找来随意居装饰进行检修，结果家里七八处电线盒和墙壁被撬开，该公司工作人员还告诉他问题不在装修公司，想要整改必须先签订该公司提出的免责协议。

    市民投诉

    太随意！装修之后电路频出故障

    “大热天的，风扇用不了！洗澡要用插线板，看电视要用插线板。他们（随意居装饰）上门七八次，次次说检查，次次说过几天就修好，结果没一次说话作数！”姚先生告诉记者，今年4月以来家中部分电路已经不能使用，他陆续多次联系了随意居装饰，希望能够将家中的电路维修好，结果工作人员多次上门检查，维修无果。

    “随意居的人拿着房屋布线图寻找线路位置，但是他们自己都找不到，找不到就敲墙，现在墙壁到处都是洞。”姚先生说。时刻新闻记者在姚先生家里发现，厨房和卧室的墙面上有7个被撬开的破洞，瓷砖墙漆已经破裂损坏，电线也裸露在外。

    更让姚先生难以接受的是，7月20日，随意居装饰的周姓技术总监来到他家，称电路问题责任不在装修公司，而是小区本身线路存在问题，并要求他先签订一份“免责协议”，明确电路问题责任不在装饰公司，才会进行整改。

    在记者随后的走访中，该小区物业金世纪物业公司透露，从没有业主和装修公司反应过小区房屋存在线路问题，小区其他住户用电都是正常的，小区内的电路由望城电力局星城供电所统一管理。

    随意居装饰回应

    先签免责协议再整改

    “不是我们的责任，是小区电源本身就有问题。”7月26日，上述周姓技术总监向时刻新闻记者表示，现在他们经过检测已经明确是小区线路自身问题，业主是否认可检测结果并不重要。

    周总监表示，目前已将整改方案拟成文本，内容涉及解决措施与免责等内容，并已给姚先生。“如果他（姚先生）肯签字确认，明确我们没有责任，随意居装饰会在约定额度的基础上，宝亿莱家居饰品，也就是室内2000元、室外5000元的标准内，尽快整改维修。如果不签字，就没办法解决。”

    周总监承诺，如果双方协商一致，将会在15天内完成对姚先生房屋的整改维修，“最关键的就是他（姚先生）要承认不是我们的问题”。

    省装饰协会介入调解

    可邀第三方机构申请检测

    湖南省室内装饰协会主任饶新荣表示，目前协会已经就姚先生和随意居装饰之间的争议进行调解，宝亿莱家居饰品，希望双方能够协商解决。

    “目前国家对于家庭装修水电布线等隐蔽工程均有相应规范和规定，装饰公司应按规执行。”饶新荣建议，消费者在家庭装修过程中，经济条件允许的情况下最好对全房水电进行重走，既能保证入住之后的使用安全，也有利于出现问题后明确责任。

    饶新荣表示，如果姚先生不认可随意居装饰的检测结果，可以向湖南省保康装饰装修质量检测中心等专业机构申请检测，其出具的质检、评估报告具有法律效力。

    律师建议

    明确责任 责任方需负责维修

    湖南万和联合律师事务所李健律师表示，依据《合同法》相关规定，装修公司不仅有义务依照合同约定提供相应装修服务，同时也要保障不破坏原有水电设施，整体软装宝亿莱家居饰品，否则造成损害依法应当承担相应赔偿责任。

    “找出问题后，如果是装修公司责任，装修公司应当负责维修。如果装修公司不愿承担维修，业主可以找其他公司维修，相应的发票可以向责任方装修公司承担。”湖南弘一律师事务所律师尹兰英表示。

    尹兰英律师认为，检测时所造成的墙面损坏需要明确责任方。如果是装修公司的问题，装修公司有责任恢复原状，影响业主的生活计划，耽误入住，给业主造成一定的经济损失，业主还可以追究公司的违约责任。

    装修小贴士

    装修的第一道工序就是“布线”。原有建设施工中的电源布线往往无法满足家用需求，业内人士建议最好能够进行全房水电重走，其中电路重走需要注意以下几点：

    1．使用电线最好是铜线，宝亿莱家居饰品，因为铝线极易氧化、其接头易打火，据调查，使用铝线的电气火灾的发生率为铜线的几十倍。

    2．从电气安全的角度考虑，国家住宅设计规范中规定分支回路截面不小于2.5。空调等大功率电器最好单独走一条4的线路，厨房和卫生间的回路最好也用4的铜线。

    3．根据使用面积，照明回路可选择两路或三路，电源插座三至四路，厨房和卫生间各走一路线，空调回路两至三路，一个空调回路最多带两部空调。

    4．为了美观和便于检查及更换、一般都采用开槽埋线，暗管敷设的方式，在布线过程中要遵循“火线进开关，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，零线进灯头”的原则。