王笑野:软装陈设产业商业服务价值观

【导读】商业服务的目的到底是什么?我个人认为是促进顾客在这里发现产品,在里面消费的意愿。

 

杭州•中润中心 顾问 王笑野先生


王笑野先生
 

中国美院设计艺术研修中心主任 / 浙江省创意设计协会 陈设委理事长 / 杭州•中润中心顾问

 

我代表中润中心来给大家进行一个简短的汇报。

在座有很多是我的学生,从全国各地赶过来,也有的是厂家,听过我的讲座。之前我和林振中老师对陈设艺术、生活美学方面也有很好的互动。

今天我的话题,可能和我在国内做的任何讲座都不太一样,我要给大家讲的是“陈设产业商业服务价值观”,其实这是蛮特殊的一个话题,可能设计业内我是第一次提出 “专业、产业和商业的融合”这个观点的人,今天在这里给大家做一个简短的汇报——杭州中润中心提出的 “平台创新业态思考”。

去年的时候我也在这个位置和大家做相关的陈设艺术的讲座,可今天我们要谈及一些商业、产业发展方面的内容。在我们谈及商业购物中心的时候,我们可以提及一下上海的K11。去过上海的都知道,K11是城市综合体,它的特殊点我做一个简短的分析让大家听一听:第一,K11在上海出现,它吻合了当地文化的需求,在我们传统商业的购物中心,都是为了满足大家购物的欲望,但是现在的商业中心,不能单纯的打造一种购物的欲望,更多时候应该是要考量我们如何实现艺术生活的思考。我经常会在K11这边坐一坐,然后和朋友聊聊天,在这里面,我喜欢它地下室的一些艺术的场景,特别是去年我去的时候,这里展示了一个关于西藏拉萨的场景,非常的让人有感触。我想一个好的商业模式、好的商业设计,是对于我们人类生命的思考,对于我们人心的表现。



 

杭州•中润中心 顾问 王笑野先生


 

其实,香港的K11,出现最早。我个人认为它是集商业和休闲为一体,最关键一点是在香港的K11里面,结合了中国的传统文化。在当下,如果我们在做商业综合体的时候,没有出现这些陈设艺术的思考,那么这将给我们人类带来什么样的影响呢。这样说可能是基于我个人的身份而言,还有一点,在中国美院教书,我的思考点偏向于一些学术上的理解。当然对于学术的任何的思考都有一个落地性,也就是说如何通过商业的表达,能够实现我们陈设艺术这个产业的发展,为此我们在浙江省省创意协会里面成立了“陈设设计产业发展委员会”,我任理事长,在这里面我可以从我们的陈设艺术的产业、陈设艺术的学业,陈设艺术的专业的各个领域、角度进行综合思维,因为五感六觉,我和林振中老师沟通也很久了,从前几年同台做论坛,包括私下的微信沟通,包括打电话,我们都在做这样的理解。今天对于陈设艺术,刚才林老师讲了很多,我不再去延展。

香港的K11大家去过的都知道,这是受全球注目的五大购物中心之一,娱乐、休闲、餐饮、购物都在里面实现,这就是整个商业模式的拓展体现。

商业服务的目的到底是什么?我个人认为是促进顾客在这里发现产品,在里面消费的意愿。也就是说我们要思考这两点,如何解决这两个问题,第一在众多的商品之中,在众多的购物中心之间,我们如何先让顾客发现,先发现之后,第二就是如何让顾客有强烈的购买欲望,我们陈设艺术在此时就要通过这样的手段来表达,陈设艺术需要更好的商业效果,而且是一个很直接的商业效果。我们当下时代的发展其实和我们整个陈设未来的产业形成一个很对应的联络。

下面这句话也是我这边做了一个小小的思考“陈设因商业而改变,商业因陈设而人性”。比如说我们现在做整个的商业综合体的时候,不能单纯的只是考量商业的目的,而更多的应该思考我们整个商业综合体能够进行的商业服务,以及能够进行的陈设展示和我们人性的关系。这个角度我做了小小的延展。陈设不单纯只是为了一个空间而展示,它更多的时候赋予了空间更多的灵魂,它赋予空间更多的文化内涵,它赋予空间更多的想象,这个是陈设在商业服务里面所得到的一些影响和思考。

我对刚才林老师的陈设艺术做一个简短的延展,我个人其实对陈设艺术有很多的思考,我认为,陈设艺术不能简单的考量室内的空间,也不能简单的考量室外空间,其实陈设艺术大的综合题,在陈设艺术中分为四个点,第一个是室内空间陈设,包括做商业空间也好,娱乐空间也罢,这是室内空间。第二个是室外空间陈设,包含了建筑、景观、大地艺术等等。第三点是整个的公共附属设施陈设,我在授课的时候也进行了细致的延展。我们对公共附属设施还不太了解,包括我们的公众平台、公交站点这些都是附属设施。第四个很关键,就是内心的陈设,我们一个人对于陈设艺术的理解,对于个人美的追求,对于生活美学的理解,其实都包含其中。

这个是现有新时代多元化现状和特征,包含了整个产业的现状,消费观念,其实还有一些问题,需要提升,包括我们的专业的人才。我们当下对于陈设艺术的理解是越来越多了,这是我们生活的一种需求。

家居建材行业从昭阳产业慢慢走向了低谷,因为产业必将经过高潮到低谷,低谷到高潮的阶段。大家关注一个词,就是“居家时代”的到来。何为居家时代,会有专门的讲解。

对于整个陈设产业的发展未来,现在 80、90后可能逐渐走向历史的舞台,因为他们对于个性化,对于整个生活的需求会更多、更高,所以这也是对于整个行业内的发展趋势的一个指向。

新时代的特征,我个人认为是一个点线面的思维,这个可能学过设计的人都知道,点线面的构成是我们整个设计中要具备的元素点,任何的设计思考都是从点开始的,先做好加法再逐渐的做好减法,这是现代的设计思考。这里面可以考量到一点,新时代的特征中有我们的生活美学、家具文化、人文居家,包括所谓的跨界、协同、思维模式的变革,包括终端的模式、流量、数据等等,“定制”可能是现在的关健词,大家都在提“定制”,这就是时代的特征。但是在整个未来,如果大家尝试做一些商业综合体的时候可以做一个考量,也就是说我们如何把这些所有的数据和关健词在一个空间中把它表达出来,这一点非常重要。所以我希望在座如果有一些设计师的话,也要做一些这样的理解,因为我们的设计现在不能只是单纯的设计,应该是多元化的设计,是面很广的设计。

这就是我刚刚和大家提及的一点,如何从家居时代走向居家时代。大家提到的都是家居,这里面由我们的设计师带动消费者进行被动、附加式的思考,这个是当时设计的一种理解。那么当我们的整个时代物质达到满足的时候,我们更多追求的是精神文化,每个人都会更多的去追求生活美学,因此我们开始进行了另外一个事情,另外的一个变革,就是从被动接受开始进入到主动寻求,这也是我们陈设艺术发展到今天它应该能走的路,也是我们目前整个对于商业服务购物中心应该走的路,换而言之,就是我们的客户、消费者开始主动的寻找有美的空间,有美的购物环境,有美的场所。人类的生活方式在逐渐改变,艺术赋予了生活的乐趣,文化其实更多的是引领了生命的思考,这是我们做设计的本身源泉。

我把我们整个的商业综合体,把我们的购物中心比喻成一个茶席,那么在这个茶席里面,我们任何一分子都是必不可少的,无论是花器、香器,乃至于任何和茶文化相关的元素,其实都是缺一不可的,所以说茶席就类似于像未来的商业综合体,每一个点,每一个元素,我们每一个工厂,每一件商品,每一个产品商,包括每一个设计师、消费者都是协同合作的过程,而对于陈设艺术,在整个商业服务中也是一种开放式的平台,更多的包含着一种包容的心态,是一种联动的过程。那么,我们的设计未来应该发展到什么方向,我们的商业综合体,我们的购物中心会达到什么状态,我稍后会给大家介绍一种全新的商业模式。

这是我对于目前陈设艺术状态的一个思考,像现在新型专业的陈设卖场的形成之中,里面应该包含的是第一个是购物中心,这个是最聚集人气的点。第二个是家居建材卖场,这个应该是传统之中应该赋予的元素和文化点。还有我们的设计创新创意园,和我们国内提出的文创产业可以融合,包括我们的陈设艺术卖场,是大的整局的过程。那么如何能够让我们在专业学术的领域上形成能够带动我们产业的发展,更能够通过专业的角度来引领我们的商业的模式,而商业和产业之间是一种互相依托,三者之间其实是一种协同合作的过程,而并非是独立的过程,这给我们的商业模式指明了思考的方向。

我介绍一下我们中润中心,说说我们怎样通过设计和商业服务来和大家形成一个平衡。中润集团也是做了有20年的商业地产项目,在国内伴随着整个商业地产的开发一直到现在。中润中心作为在全国范围内的商业的操盘手来说,具备足够的能量。

大家可以看一下中润中心未来的商业模式,其实中润中心在做商业目的的时候,里面有一点值得一提,我们融合了购物中心的元素在其中,而现在所有的商业卖场里面,包括红星美凯龙、海澜之家,这些都是朋友,这个也是一个很好的模式,如果融入到终端消费者,这将是全新的模式在里面出现。

这是中润中心的情况,一期是13万平方米的陈设艺术卖场,二期有10万平方的购物中心。当然必不可少的还有我们设计师的设计中心,设计中心中又包括了我们对于全国设计师能够去思考的一个设计型酒店。我们可能会邀请一些国内著名的设计师共同做时间型酒店,可能会给大家带来全新的概念。

整个中润中心前期的陈设卖场中主要推出的是居艺空间,关于陈设艺术产业链中所有的链条点、所有的产品都会在我们中润中心出现。而我们这个设计中心,会有众多的设计大师建立工作室,当然包括杭州众多的设计师。立丰购物中心,可以满足所有能够有消费欲望的人群来到我们的中润中心的空间,能够让我们更好的形成生活和艺术的引导,这是一个全新的模式,我们称之为“三位一体”。

正因为有了商业中心存在在这里,我们做了另外一件事情,我们把商业中心中所出现的一些餐饮、绿茶、外婆家等诸多的品牌,和我们的陈设艺术中心很好的形成对接,协助商业的创造者,来对应我们的设计师,对应我们的产品,这样我们有我们的居艺空间,有购物中心,有我们的设计中心,在一个商业平台上让所有的点凝聚在一起,让大家形成一个协同配合,这个是全新的商业模式,目前在国内也是比较新的,因为这对于我们陈设艺术在我们商业里面到底能够进行怎样的服务功能形成一个更好的平衡作用。

其实“艺术生活化、生活艺术化”,这个口号在国内也响很久了,它是中国美术学院徐江院长提出的,美院也在做逐渐落实的事情,包括我们的品牌,把我们对于生活的理解,和对于生活美的追求,都体现出来,当然,这个口号能够倡导未来很好的一种生活方式。美学来引导生活方式,这个是未来的模式。其实在座的无论是民众,还是设计师朋友,我认为都应该更多的往这方面思考。

中润中心做了一个分析,那就是在中润中心可以解决众多的问题,第一,我们可以解决你们的消费问题,解决我们的设计师的问题。第二,在商业中心里面,我们做商业式的体验功能,大家在这里感受感知陈设艺术的魅力,以及感受感知未来商业服务能够给大家带来什么,能够感受感知我们的艺术,我们的文化,能够给我们的生活怎样的诠释。

其实艺术反哺于社会,这个是我们想要在未来商业综合体中所对应要出现的理念,而且整个中润中心也有中国美术院校的好的作品出现在这里面,包括中润中心未来还会和学校有横向的合作,让他们和我们一起创作更美、更艺术、更生活化的作品。

其实任何出发点归根到底,是我们的一种商业购买欲,好的空间,能够激起我们购买的思考. 所有中润中心做的事情是为了给设计者、消费者、产品商提供更好的商业服务,这个是对未来的一种思考和我们对应的解读,陈设艺术和我们生活的一个落地点,通过生活美学而融合,我们在积极倡导一种合理的生活方式,让我们大家知道什么样的生活方式吻合自己,什么样的生活方式对未来的发展有更大的益处。

这是整个中润中心所出现的模式,包括设计师酒店、设计师渠道、电商、买手、运营等等,也包括对应的陈设艺术大讲堂,这是公益性的活动,中国美院也在倡导落户到中润中心。大家如果有机会到杭州,可以来我们这边听一听国内的一些设计师、优秀的陈设艺术设计师畅谈对艺术的理解。

最后代表中润对大家说,杭州、中润,欢迎你!

(责任编辑:水晶)







 

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