黄埔区宝亿莱家居饰品软装设计智能家居为顾客家居装饰 “量体裁衣” 黄石潮女连开两家“软装店”

　　东楚网黄石新闻网（东楚晚报）记者 詹钘/文 余凯锐/摄
　　近年来，随着人们对家居装饰的需求，“硬装（装修）”之外的“软装（装饰）”市场逐渐成为新兴市场。
　　年近40的李银丽，就是从饰品零售转向整体装饰设计的弄潮儿，如今连开两家 “软装店”。
　　一个偶然，揽下家居装饰业务
　　李银丽本是黄石一家国有银行的员工。
　　工作10年后，讨厌与枯燥的数字打交道的她，辞职做过直销。5年之后，35岁的她，凭着自己的兴趣，开了一家饰品店，试水家居装饰行业。虽然店内面积不到10个平方，但仅仅经营了2个多月的时间，生意就非常稳定。2008年，李银丽在工人文化宫商业街二楼租下一个更大的门面，她的装饰礼品店也逐渐走入正轨。
　　“当时还没有软装的意识，只是有人要求提供装饰装订上门服务，她就亲自运货到现场，到了客户家里之后，再根据房子的装修情况给出建议。”李银丽说，就这样慢慢地，开始帮顾客做装饰设计了。
　　李银丽清晰地记得，宝亿莱家居饰品软装生活馆，设计装饰的第一个单子，是在2009年，那是一栋300平方米的别墅。“第一次帮别人设计这么大的房子，还有点紧张。”李银丽针对这位客户的装修情况，一步步确定了装饰步骤，根据房主的需求，在店里找货，去外面调货。半个月后，装饰工作顺利完成，房主非常满意。
　　从那时开始，家居软装逐渐成为她饰品店的主营业务。
　　 店内饰品陈列有诀窍
　　走进李银丽的店面，伴随着耳边清脆的铃声，一股清香扑鼻而来；灯光暗暗的，照射在各种欧式、中式的家居饰品上，让人感觉既古朴又神秘；熏香内偶尔冒出的一小缕白烟，甚是奇特；店内几百上千种饰品更是让人目不暇接。
　　“顾客来买东西，开一家家居饰品店要多少钱>，我们首先要做到的就是，通过各种方式把他们尽可能长时间地留在店内。”用什么留住顾客？李银丽用的方法，就是充分调动顾客的视觉、听觉和嗅觉，让顾客的各个感官感觉到——这个店有味道。
　　传统的店内陈设，多数是“货架式”，把饰品琳琅满目地摆在一起。而记者发现，李银丽店内的茶几、沙发、茶具、吊扇灯等等都被有机地整合在一起，让顾客一到店就感觉很协调，有把这个东西搬回家的冲动。
　　然后，配上温馨的音乐、幽幽的情景灯；还有香薰淡淡的香味，这样一来，顾客一进店就会觉得“好香啊”，然后就会在这里逗留很久。
　　“其实，有可能我们店里的东西，在其他地方也可以买到，但就因为这个氛围，可能他们就在我家买了。”
　　为什么很多茶楼的环境能够吸引大家久坐，很多原因都是因为营造出了很舒适的一个个小空间，利用小的暗暗的情景灯，营造一个小资的氛围。
　　 装饰为顾客“量体裁衣”
　　“有时候大家会认为，宝亿莱软装配饰，店里有什么货、或者什么饰品贵我就会给顾客推什么，其实不然。”李银丽说，开家居生活馆，重要的是“量体裁衣”，有时候，喜欢的和适合的根本就是两码事，协调、和谐才是美。
　　其实各家各户的装修风格不尽相同，如欧式、宫廷、中式、后现代、田园等。李银丽一般会通过在配饰过程中与顾客的沟通来了解顾客的偏好，宝亿莱软装设计，然后根据顾客的喜好和硬装的风格向顾客推荐家居饰品。
　　曾经，李银丽和同行一起聊天时，听见有的人说顾客的房子装修怎么不好，一进去就没有设计和装饰的欲望之类的话。“其实换个角度想一想，每个房子装修好之后都会有不如意的地方，如果他们对自己的房子满意，就不会来找你对房子进行装饰、装点了。”
　　“有一位顾客的话说得好，我们到饰品店来就像病人来看医生，就是看你能否治好他的病。”李银丽说，传统的饰品礼品店只是简单地卖礼品，顾客也可以随便挑，但当顾客问到“我该怎么进行搭配比较好？”这个问题时，大多数店主往往给不出满意的答案。
　　如今，经过5年时间的发展，李银丽已经开了两家家居饰品店。她每年基本也可以接10—20个装饰大单，营业额达几十万元，与其零售的饰品交易额基本持平。
　　“现在社会在发展，越来越多的人注重精神上的需求，软装要求也会越来越高。”看准这个庞大的市场，李银丽希望在不久的将来，能把自己的店发展成有规模的公司，往系统化规范化的方向发展。