居然装饰：解决家装痛点

1.覆盖各层次客户群体需求

2.率先推出“家装大包，先行赔付”服务

3.敢于承诺工程“没有延期”

2015年4月，居然之家对装饰业态的各个模块进行重组、新建和整合，以“居然装饰”全新亮相，其囊括尚屋、乐屋、快屋、丽屋家装套餐，覆盖各层次客户群体的需求。重组后的居然装饰，推出多项举措，宝亿莱家居饰品，力争实现2016年销售额超10亿元的目标。

家装套餐竞价抢占市场份额

重组后的居然装饰拿出杀手锏，快屋装饰推出“599/平方米、15天工期”的家装套餐，刷出家装市场新低。8月，快屋装饰再放大招，家居行业升级转型 ，号称“同品牌同材料每平米装修便宜100元”，“宣战”市场多家家装公司的套餐产品，引爆家装行业价格战。随着互联网家装搅动家装市场，价格成为博弈的一大“利器”，居然装饰凭借其在主材、辅料等方面的优势，发力抢占家装市场份额。

重推家装“先行赔付”举措

8月，居然装饰推出“家装大包，先行赔付”服务举措。消费者在居然之家市场内所购主材、辅料产品或由居然装饰代购的主材、辅料产品出现质量与服务问题时，都可直接与居然装饰联系，软装设计家居产业链，由居然装饰先行向其赔付。同时，辅料主材问题所引发的延期居然装饰赔付相应延期费用。据介绍，整体软装宝亿莱家居饰品，消费者不论是在设计、材料选购、配送安装、施工环节，还是在工程验收、施工维修、主材维修环节出现疑虑或不满，都可找居然装饰进行解决。

施工“大包”服务解决家装痛点

11月，乐屋装饰及元洲装饰推出家装施工“大包”服务。“大包”服务是指对所承揽的室内装修工程从质量和工期上承担整体管理责任。除施工服务本身外，还对材料的送货、验收、安装、成品保护、售后服务承担管理责任。“大包”服务采用“一人一表”的装修管家方式执行。此服务将于2016年1月1日起实施。

北京晨报记者

李小娟 张丹

，宝亿莱家居饰品