整体软装品牌宝亿莱如何玩转定制家居?以用户需求为导向

定制已成为家居行业热词，衣柜行业、橱柜行业早已纷纷打出了“定制”招牌。新浪家居记者多方采访获悉，消费者在选择定制家居时，宝亿莱软装设计，考虑的重要因素是价格、质量、时间成本、以及成品与预想的吻合度。在行业竞争激烈的背景下，定制家居企业如何才能玩转定制?

定制家居备受热捧 消费者看中个性化需求满足

近年来，“定制”因满足年轻一代个性化需求而备受热捧，大有愈演愈烈之势。与消费者生活密切相关的家居企业大多看好定制家居市场前景，其中衣柜行业领先品牌如欧派、索菲亚、好莱客、劳卡等企业早已“扎堆”定制。如大自然柯拉尼家居董事长陶晓松认为，个性化消费时代到来，定制已经成为一个趋势，发展空间较大。

对于定制，宝亿莱家居生活馆，每个人看法不一。卡喏亚衣柜总经理赖永精从产品概念出发，指出定制是相对标准化产品而言，它是量身订做的个性化产品。索菲亚总经理王飚和好莱客董事总经理詹缅阳从消费者角度出发，认为定制的核心就是给消费者提供更多价值，更多选择。

新浪家居记者在多个定制家居卖场采访消费者。整体来看，作为消费者，他们对“定制家居”的理解非常简单直白：根据自己的需求量身定做家居产品。特别是对80后、90后年轻人来说，购房装修时遇到最大的问题是空间的合理使用和布局。因此，根据房子空间位置及个人审美等因素出发，定制空间、视觉、功能上恰到好处的家居产品正满足他们所需。

定制家居企业需把控品质、交货期及产品吻合度

新浪家居记者采访发现，家居饰品加盟，消费者在对定制家居选择上，考虑的重要因素是价格、质量、时间成本、以及成品与预想的吻合度。这就要求定制家居企业不仅要在产品上符合预期，还需要运营效率和服务质量跟得上。

箭牌衣柜副总经理付飞龙接受新浪家居采访表示，衣柜企业做定制过程中很大挑战在于如何把控产品品质和交货期。消费者选择定制衣柜产品很大程度看中的是个性化的优质产品，若产品品质低劣则难以符合消费者预期。交货期同样关系着企业信誉，开家居生活馆，若说好三个月交货却延迟了，对部分消费者如要结婚的新人来说非常致命。

在定制过程中，如何确保成品跟消费者的预期最大程度吻合?目前定制家居企业往往会在产品制造前跟消费者在有充分的沟通，宝亿莱家居生活馆，消费者提供需求和想法，设计师亲自上门量尺寸，并在此基础上做出方案、提供效果图。在得到消费者认可后才进入生产环节，这就一定程度上保证了定制产品与消费者的契合度。