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睿世堡旗舰店店铺声明

Q:为什么有些商品是剪标的?
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题,转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质,如追求完美者建议去睿世堡旗舰店的专柜购买。

Q:为什么商品价格比专柜价低?
A:因商品来源渠道跟专柜不同,部分商品为追单和原单尾货等,宝亿莱软装设计,所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况,宝亿莱家居生活馆,睿世堡旗舰店的品质您都可以放心,因为睿世堡旗舰店的采购验品人员都会严格把关。

Q:睿世堡旗舰店同意承担退货邮费,宝亿莱软装配饰,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前睿世堡旗舰店同意承担退货邮费,宝亿莱家居饰品,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉,后续睿世堡旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期,可联系睿世堡旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一致意见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,睿世堡旗舰店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。

Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责?
A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

Q:如果发起交易维权?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请

Q:睿世堡旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明睿世堡旗舰店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。

Q:如果快递三天内还没达怎么办?
A:请直接联系睿世堡旗舰店的售后服务,并且报上快递公司及单号,睿世堡旗舰店会帮你咨询详细情况。

Q:买到睿世堡旗舰店的商品不喜欢怎么办?
A:请联系我们,我们会真诚的为您解决问题。

Q:快递公司网址及常用电话?
A:申通快递 点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递 点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185

          
               
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