宝亿莱【官网】无痕挂钩 不拍不送 不单卖

家居饰品工厂直销声明

Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，家居饰品工厂直销的宝贝在快递途中的事情家居饰品工厂直销是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，家居饰品工厂直销的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，家居饰品工厂直销会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。

Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单家居饰品工厂直销会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。

Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系家居饰品工厂直销。家居饰品工厂直销会为您解决问题。

Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看家居饰品工厂直销的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，家居饰品工厂直销的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系家居饰品工厂直销的售后服务，并且报上快递公司及单号，家居饰品工厂直销会帮你咨询详细情况。

Q:家居饰品工厂直销发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明家居饰品工厂直销是和这家快递公司合作的，宝亿莱家居饰品，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。

Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？
A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:家居饰品工厂直销所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且家居饰品工厂直销出货比较快，宝亿莱家居饰品，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！

Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者家居饰品工厂直销的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那家居饰品工厂直销就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。