宝亿莱悦装网郜亮：在家装行业三种人一定要剔除

人类的进化并没有因为野蛮泛起就轻易倒退回去了，家装行业这些“可意会，可言传”独异的灰色地带，夹裹着人性的丑恶，宝亿莱家居饰品，在家装行业持续发展二十多年，慢慢长成毒瘤。

眼前的郜亮，家居行业升级转型 ，已经早不像去年创业时那么慷慨激昂，在一年半的创业的过程中，他看到满满的人性，也多了几分平静。他自称是阅“人”无数，这里的人，有投资人、有供应商、有创业同行、有互联网家装行业链条中的各种人，有时候不同流合污其实也是一种痛苦。创业路上的坑很多，有时候遇到一些恶心的人，真想骂娘。

敢说，是郜亮给行业人的印象，曾经一度被封之为行业的愤青和斗士。谈到创业初衷时，其实似乎是顺其自然的，在家装行业工作近十年的郜亮，看不惯的人和事很多。

家装行业我们都知道是一个过四万亿的市场，这个行业发展至今家装公司和行业从业者之间有太多的爱恨情仇，甚至反目成仇。但是我们心中一直对这个问题画了一个问号，为什么这些故事会一遍又一遍的上演。

在创业初期，悦装网总结了家装行业目前现存的七宗罪，比如工程端的私自增项，设计端的乱收费，代买主材产生的各种灰色利益链，还有工程质量、产品质量等一系列问题。在传统家装市场，消费者不是上帝，消费者是非常弱势的。而问题出现的根源，在于很多行业从业者因人性产生的劣根性。

谈及创业初衷，在家装领域从业十年的郜亮，发现了行业两大痛点——服务类和产品类。“家装行业基于服务人员的不可控因素，很难制定一套完整的标准。因此互联网家装的大趋势是，切入产品的痛点进行改造。”郜亮说。“但是这个行业中有三种人最恶心，很难清除。目前没有任何一个公司，无论是传统公司还是新型的互联网公司能够完全改变。”

第一种人 丑陋的工长

在装修行业中，产业工人只是一个伪概念，在施工的工人环节，目前的装修市场，无论是传统装修公司还是互联网家装公司，使用的装修工人还是那些人，只是每一家公司对工队的管理模式略有差异。在家装行业，会有淡旺季、工时调配等瓶颈的存在，装修工人来自全国各地，这个行业的梯队是这样的：超级大工长-大工长-工长-代班工长-工人(水、木、电、瓦、油)。

在90年代家装行业兴起的初期，从游击队到品牌家装的形成，超级大工长也是在这个年代形成的，一直到今天，在传统的家装行业中，已经形成了难以撼动的阵营。“其实超级大工长几乎已经不干活了，靠层层盘剥和辅材生意盈利，装修公司给工人采取发包的形式进行合作，传统公司的发包价格经过层层盘剥，到了工人手里，大部分靠欺负老百姓不懂进行增项， 很多装修过房子的人都有这样的切身体会，本来就是简单的装修，找了工长一去看，就说你这不行，那不行，必须要买什么，因为不懂，多花了很多冤枉钱。还有很多工长会去指定的地方去购买涂料材料，这样工长可以从店内得到回扣10-15%的回扣，像这样的例子其实还有。在悦装网，会坚决跟这些人做斗争，我们也曾遇到过恶心的工长，在我们创业初期利用工作之便，冒领辅材，收取回扣等，损坏公司和客户的利益，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，但悦装网在打击黑心工长的道路上，绝不留情面，会斗争到底。”

传统的家装公司“层层分包”的现象很常见，公司包给大工长，大工长包给小工长。这种制度导致了到工人手里的施工费并不多。工长作为中间环节，对下欺压工人，对上坑害公司，对外“绑架”客户，已成为行业最大的顽疾。“当然，并不是所有的工长都是这样，悦装网的互联网家装产品化运营理念已经极大的减少了人为因素，将管控做到标准。” 郜亮痛心说：“总是一锅汤，被几颗老鼠屎弄坏了”。

第二种人 贪心的设计师

在装修行业中，设计师入行门槛特别低，也就造就了这个行业职业水平良莠不齐。 在服务环节中，设计师是面向用户的最直接的人群。有良心的设计师才是悦装网最需要的。部分贪心设计师为了达成能签单的目的，无所不用其极，损害公司利益不说，面对用户信任的情况下，与工长串通一气。举个例子，在一个370平方的别墅案例，在传统公司报价是260万，但是在悦装180万，钱去哪儿了? 一个设计师做完一个别墅项目，能买一辆宝马，这个行业以链条长而复杂著称，常规的灰色利益链寄生的吸血虫像毒瘤一下野蛮生长。设计师的私单现象也成为限制家装行业健康发展的一大痛点，是让所有家装公司老板都咬牙切齿的顽疾。

互联网家装的兴起，其实在挤压这种贪心设计师的生存空间，因为产品的标准化， F2B2C的模式，让这些设计师相对很难去通过买指定产品进行拿返点或者拿回扣。

在郜亮的眼中，软装设计家居产业链，不揉沙子：“如果在内部发现一个害群之马，一定要不留情面地开除。哪怕他能签单，没有良心的设计师，即便是王牌销售，也是野狗!”

第三种人 与狼谋皮的质检

谈到家装行业的难点——施工如何标准化这个问题，郜亮表示，这是一个行业的难点，目前没有合适的办法解决。因为工人在现场施工很难控制，只能做到工序和工艺的尽量标准化，无法做到绝对标准化。除非未来科技发展到一定阶段，用户能够用上既方便、又美观的装配式整装产品。

在整个环节中，人性问题是解决的根本，只能通过制度去进行控制，在互联网家装严格的制度下，宝亿莱家居饰品，就有一条规则，就是质检检测工长工地，施工质量不合格，或者出现增项等不正当行为，就会进行惩罚。

郜亮说：“质检与工长穿一条裤子的情况，在中国特殊的国情下，这种情况，很难避免，即便你提供丰厚的工资，也很难解决人性的贪恋，当下，目前没有任何一家装饰公司可以解决这个问题，因为是人，就会出现问题，而我们都在路上走着，有时候打击黑恶势力，也会遭到一定的作用力反扑，但是既然选择了创业这条路，就是得向一些行业中的丑恶现象说不，良币驱除劣币，这个行业才有希望，悦装网一直在斗争!”