月阁家饰旗舰店亏本大促

月阁家饰旗舰店店铺声明

Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看月阁家饰旗舰店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，月阁家饰旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

Q：如果发起交易维权？
A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请

Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，月阁家饰旗舰店的品质您都可以放心，因为月阁家饰旗舰店的采购验品人员都会严格把关。

Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者月阁家饰旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那月阁家饰旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，宝亿莱家居饰品，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。

Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，月阁家饰旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。

Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，过失方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，月阁家饰旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。

Q:关于商品品质问题？
A:月阁家饰旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样月阁家饰旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系月阁家饰旗舰店的售后服务，并且报上快递公司及单号，月阁家饰旗舰店会帮你咨询详细情况。

Q：月阁家饰旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前月阁家饰旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，整体软装宝亿莱家居饰品，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉，后续月阁家饰旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期，可联系月阁家饰旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。