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Q：什么叫违背承诺投诉维权？
A：违背承诺，宝亿莱家居饰品，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。违背承诺投诉处理时间：违背承诺维权发起后，客服会尽快帮助介入处理，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，请您关注。

Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:COOMO楷模家具大普家具厂家直销店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且COOMO楷模家具大普家具厂家直销店出货比较快，整体软装宝亿莱家居饰品，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！

Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系COOMO楷模家具大普家具厂家直销店。COOMO楷模家具大普家具厂家直销店会为您解决问题。

Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

Q:关于商品品质问题？
A:COOMO楷模家具大普家具厂家直销店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样COOMO楷模家具大普家具厂家直销店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看COOMO楷模家具大普家具厂家直销店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，COOMO楷模家具大普家具厂家直销店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，宝亿莱家居饰品加盟<宝亿莱整体家居软装生活馆，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

Q:收到COOMO楷模家具大普家具厂家直销店商品有质量问题怎么办？
A:COOMO楷模家具大普家具厂家直销店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。COOMO楷模家具大普家具厂家直销店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待系统再次核实即可。

Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现COOMO楷模家具大普家具厂家直销店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，建议您及时申请退款操作，宝亿莱家居饰品，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉维权。