宝亿莱盘点：2014年制造业电商新趋势

　　(中国电子商务研究中心讯)继2012年，中国率先提出双线融合，同价销售。王府井百货确定全渠道布局，相继上线官网购物商城、服务App，同时在线下门店铺设WIFI。银泰百货也从多种渠道同时布局，如入驻微信平台，“双11”期间携手天猫进行促销等。

　　 2013年“双11”期间居然之家、红星美凯龙等19家家居卖场联合签署《中国家具协会市场委员会关于规范电子商务工作的意见》，拒绝做其他电商的线下体验店。红星美凯龙将旗下电子商务平台更名为“红星美凯龙易家”，定位于中低端市场，与线下形成差异化格局。居然之家上线“居然在线”，拓展O2O模式。

　　 传统行业中本地生活服务O2O市场起步较早，发展也渐入状态，未来本地生活服务会朝向移动端、垂直化发展。传统家居企业联合抵制电商企业分羹市场，表示他们希望自己掌握核心线下资源。家居类商品的单价和使用成本均较高，对于大部分消费者来说，购买前的体验和购买后的配送和售后服务都是必不可少的。相对于纯电商企业，传统家居零售企业具有先天的线下资源优势，开展O2O模式的探索和尝试更加适合。

　　4.冷链物流：生鲜电商战火纷飞

　　 冷链物流泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。它是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的，是以冷冻工艺学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程。中国农产品冷链物流业的快速发展，国家必须尽早制定和实施科学、有效的宏观政策。冷链物流的要求比较高，相应的管理和资金方面的投入也比普通的常温物流要大。

　　 冷链物流的发展让生鲜电商在今年迎来爆发式增长。2013年6月，天猫和天天果园推出的团购共销售168吨新鲜的美国车厘子；顺丰优选和本来生活网展开了“荔枝大战”，一家在地铁站免费派送，一家深入写字楼派发荔枝券；沱沱工社则主打全产业链，从农场到配送全部把控到手。

　　 团800副总裁徐欢认为，尽管生鲜电商未来的发展空间非常值得看好，也有人在不断尝试，但到现在仍然没有发展成为一个成熟的市场模式，其主要难点其实还是在于生鲜这样一个完全非标准化的产品，做成一个大而全的平台难度可想而知，所以现在更多的生鲜电商是从单品类，尤其是高端品类进行切入；而京东则希望依靠O2O的商业模式将平价菜也纳入到生鲜电商的势力范围，其与山西唐久便利店合作的O2O项目即将在明年初推出生鲜1小时送达服务。

　　 冷链物流体系的完善、专业第三方冷链配送的建立是真正推进这个市场发展的关键。但事实上，第三方冷链物流公司之所以在国内经营发展不善，其生存压力也不容小。

　　 业内普遍认为，冷链宅配市场具有很大的潜力，然而谁为高成本的冷链宅配买单、如何找到更好的模式来保证生鲜的“最后一公里”，都是亟待解决的问题。在国内，生鲜蔬菜和肉类的流通过程普遍需要经历48小时以上，才能到达市场或商超的货架上，而大于48小时则让我们与新鲜失之交臂。在未来，随着人们对生活水平和质量要求的提高，建立一套完整的宅配体系，使流通时间大大缩短的生鲜宅配服务将是大势所趋。

　　5.电商双12营销战“爆冷门”—受双11常态化影响

　　 电商价格战高烧未退，继“双11”一场全民网购大狂欢之后，尝到甜头的购物网站谋划包装“双12”岁末年终庆，并且号称力度不逊于光棍节。淘宝、京东商城、优购网、1号店、亚马逊、凡客、易迅、QQ网购等等购物网站也是备足了“弹药”。但是现在回望“双12”的表现，显然在观众眼中这一系列的呼声，只是电商在“自娱自乐”。

　　 淘宝与此前618、1111激烈降价大战相比，此次的“大战”似乎隐隐透露出些许的不同之处。电商平台都希望寻求差异化促销，以缓解疲劳价格轰炸带来的用户不满情绪。在12?12促销活动中，淘宝延续了去年“全民疯抢”的活动，集结全淘宝网各个类别的商品，包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品等大类。此外，活动中最大看点就是“支付宝充值，充100送100”。这次活动将不设“门槛”，向所有商家“零门槛”开放，并且，不再统一设定商品的折扣率，买什么，卖多少由消费者和店商共同决定，传统卖货、折扣促销的方式将成过去式。

　　 京东淘宝的劲敌京东商城则是将12月12日确立为“会员关爱日”，在期间推出了天使送爱、幸运抽奖、服务升级、会员让利“四重大礼”。京东商城营销高级副总裁程峻怡表示，“12?12就是一个谐音，就是要爱要爱。京东商城也是借此来做一个京东会员关爱日的活动。”

　　 苏宁易购似乎早已按捺不住激动的心情，早早的就打起了温暖促销牌，包括返券、底价馈赠、抢购等活动，提前预热“双12”。而国美网上商城则打出了亿元让利活动，联合众多品类上演家电终极盛宴。除此外，淘宝、京东等传统电商大佬已经提前开始给消费者打预防针，就等疯狂抢购时刻的到来。

　　 亚马逊中国在双十一更是提前一周宣布双11开战，11月4日开始将进行连续8日的大促，使出浑身解数占领市场。

　　 面对各大电商的营销战，相比双“11”，双“12”明显遇冷。中国电子商务研究中心监测数据显示，淘宝双“12”促销的商品总量为3400万，卖家人数264万，约占淘宝网卖家总数的35%，共有1.55亿买家参与网购。而在“双11”，淘宝交易额高达350.19亿元，交易笔数1.7亿笔。

　　 中国电子商务研究中心主任曹磊向记者表示，为炒作噱头，搭上顺风车，电商们不惜人工造节。“双11”处于国庆节与年末的黄金时段，正好轻松拉动全民购物的激情。而双“12”的节点却被夹于“双11”之后、圣诞元旦节之前，深陷尴尬境地。

　　 “双11”前的捂紧口袋，持币待购，囤下年前所需，仅过去一个月时间，消费能力已呈现透支，无力奋战，冷淡对待“双12”，这也被业界视为“消费者消费趋于理性”的一个表现。各大商家类似的营销手段也让人产生视觉与消费“疲劳”。

　　 各大网络购物节一波接着一波，双11这样的网络购物热潮应该逐步回归理性，走向常态化。常态化、差异化的促销或是更好的选择。常态化促销能避免给物流造成更大的压力，而差异化将是电商拉动消费的重要手段。与之需要同步优化升级的还有售后、配送等全流程服务，以及对消费者权益的保护。

　　6.电商地产：物流基地圈地运动