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旦晨旗舰店店铺声明

Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，旦晨旗舰店的品质您都可以放心，因为旦晨旗舰店的采购验品人员都会严格把关。

Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者旦晨旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那旦晨旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，宝亿莱家居饰品，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。

Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？
A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

Q:买到旦晨旗舰店的商品不喜欢怎么办？
A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

Q：什么叫违背承诺投诉维权？
A：违背承诺，宝亿莱软装配饰，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。违背承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。违背承诺投诉处理时间：违背承诺维权发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:旦晨旗舰店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且旦晨旗舰店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！

Q:是否可以团购、批发、代购？
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,旦晨旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！ 如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商, 请最终购买者直接联系旦晨旗舰店.

Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何旦晨旗舰店的商品

Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系旦晨旗舰店。旦晨旗舰店会为您解决问题。

Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，旦晨旗舰店的宝贝在快递途中的事情旦晨旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，旦晨旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。