陈小芳:把传统布艺做成摇钱树(1)

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8年前,年仅27岁的陈小芳已经把一间家居布艺店经营得风生水起,不满足现状的她又向新的目标冲刺。2009年,陈小芳在一个废弃工厂里创立了沁阳市金茹亿布艺厂,开始自己设计、生产、销售家居布艺产品。2010年,不再满足于线下销售模式的陈小芳,进驻淘宝进行线上销售。2012年,她又进入天猫网络销售平台。

几年间,电商平台为陈小芳的传统家居布艺生产插上腾飞的翅膀,企业由最初的生产延伸出依托电子商务的批发和销售,2014年完成销售收入1700万元。看似不起眼的传统布艺,就这样成了陈小芳的摇钱树。

废弃工厂里萌发创业梦想

设备一应俱全的厂房、占地1000多平方米的仓库、装修一新的办公楼、厂区里到处是工人忙碌的身影……8月10日,在刚刚迎来乔迁之喜的沁阳市金茹亿布艺厂(以下简称金茹亿)内,一片秩序井然、生机勃勃的景象。

走进办公区,客服人员正在线上与买家进行沟通,提供完善的服务。美工、售后、运营等相关工作人员各司其职,共同维护网络销售平台。

在淘宝沁阳市金茹亿布艺厂的店铺内,记者看到,该企业以田园风格为主的系列产品,同一花色、同一风格的产品包括沙发罩、空调罩、挂袋、电视机罩等,每一类产品都配有精美的实物图展示和详尽的文字介绍。此外,在金茹亿的交易信用记录里,可以看到店铺90天、180天内的服务情况、店铺总体满意度以及客户的实时评价。

很难想象,如今占地面积20亩、线下生产不断发展、线上销售额连年递增的金茹亿,宝亿莱家居生活馆,几年前还只是一个蜗居在一个废弃工厂里、只有12个工人和几台机器的小工厂。

2007年,27岁的陈小芳在沁阳市经营着一间家居布艺店。虽然经营面积和产品种类有限,但是这家门店已经在当地小有名气。

心怀更大发展梦想的陈小芳,宝亿莱软装设计,面对款式单一、花色陈旧的产品,决心再次创业,自己开工厂,自己设计、生产家居布艺产品。

2009年,在资金不足、没有技术、没有销路的情况下,陈小芳凭着一腔创业热情和敢闯敢干的精神劲儿,在一个面积不足两亩的废弃工厂里开始了自己的创业路。

然而,创业的艰辛远远超出了陈小芳起初的想象。买来的机器不会使用,招来的工人不懂技术,工厂如何发展?一时间,陈小芳一筹莫展。

陈小芳没有灰心,她把自己关在车间里,根据说明书一点一点地学习如何操作机器。一天不吃不喝后,陈小芳终于掌握了机器的使用要领,整体家居饰品软装生活体验馆,然后再手把手地教给工人。机器正常运转后,陈小芳的信心更足了。产品款式设计、布料选择、生产把关、产品销售……面对一系列的难题,陈小芳只有一个解决办法,那就是边学边干,边干边解决问题。

“创业初期,主要靠销售员跑市场,产品主要销往郑州的各大批发市场。因为销售渠道有限,产品销量提升较慢。”陈小芳介绍。

电商平台开启全新发展模式

说起陈小芳与网购的结缘,还得追溯到2006年。当时,陈小芳第一次听到在郑州工作的妹妹网购一件衣服。

通过网上销售,宝亿莱家居饰品软装生活馆,在郑州就能买到远在深圳的产品,产品质量有问题怎么办?钱是如何付的?带着几分怀疑和好奇,陈小芳开始有意识地关注网购方面的信息。2010年,为了转变销售模式,陈小芳决定尝试网上销售,在淘宝开设名字为沁阳市金茹亿布艺厂的店铺。

“那时候,公司只有两名客服人员,每天24小时在线为买家提供服务,网上展示的产品图片也是自己随意拍摄的一些实物照片。”陈小芳说。

2010年到2011年,在淘宝平台上,金茹亿做的都是几千元到几万元的单子。2012年,金茹亿第一次接到30万元的大单子。

“那是工厂建成以来接的第一笔大单子,买家先付了30%的定金,工人连续10多天加班加点地赶工,才按期交货。”陈小芳说。

这笔单子做完后,让陈小芳对网络销售的信心倍增,她很快在天猫开设名为金茹亿旗舰店的品牌直销店铺。网络服务人员也由原来的两个发展成为拥有客服、美工、运营等不同岗位的11人团队。

不仅如此,2010年到2012年,金茹亿不断扩大生产规模,开一家家居饰品店要多少钱>,经历了两次搬迁,从废弃工厂里的小厂子发展成为厂房、仓库、展厅等一应俱全,且拥有完整、科学的质量管理体系的企业。

为梦想拼搏青春无悔

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