宝亿莱软装平台4.0｜济南女子花4万买家具还没用就有裂痕 广林万进家具称正常

李女士买的家具出现 裂痕 市民供图

　　近日，李女士遇到了一件烦心事，她花4万余元新买的 实木家具 ，宝亿莱家居饰品软装生活馆，货送到家后却发现沙发及餐桌出现 裂痕 ，床边木板上也有大面积裂缝。李女士联系 广林 万进家具店，要求退货。商家称 实木家具 出现 裂痕 属正常，会免费美化。

　　今年8月10日，开家居饰品店，在天桥区北园大街东亚家居商城2楼 广林 万进家具店，市民李女士花4万余元挑选了一套 实木家具 。“买了三张床两个床头柜，一个沙发一个茶几，一个餐桌六把椅子外加一个柜子。当时老板娘说这是黄金胡桃木的，从非洲进口过来的实木，质量有保证。”

　　次日家具送货到家，李女士却发现餐桌和餐椅上出现了很多 裂痕 。“这些 裂痕 不仔细看，根本无法察觉。等送货工人走了，我才发现 裂痕 。之后我打电话联系了他们店，老板娘告诉我，会派人上门修复，并表示这属于正常现象。”李女士称，她等不及维修人员，送货第二天便去店里换了货，没想到换回的家具也有 裂痕 。“现在床头也出现了大面积 裂痕 ，我不想再维修了。”事后李女士联系卖家退货，却遭到了拒绝。

　　随后，记者联系到 广林 万进家具店负责人广女士，她说：“ 实木家具 从国外运过来，由于温差等地域原因，家居软装体验馆>，都需要一定的稳定期。之前她要求换货，开家居饰品店，我们已经给她换了一套新的。”广女士称， 实木家具 出现 裂痕 属于正常现象，店里不予退货。“我已经联系美容师去他家里，采用特殊技术进行修复。现在她不同意，我们也没办法。”