家居装饰品批发｜室内装饰品加盟｜宝亿莱｜家居议事厅：软装做全，不如一个版块做精

关于不久前关门那位专业软装卖场，犹记得当初开业时业内对它有着很高的期望。毕竟整个西南地区在此之前并没有一个特别完善齐全的软装集中地，有人甚至预言“这标志着成都软装时代正式来临”。然而我们并没有人预测到事情后来的发展。

大家都说不做软装一定会死，一方面“软装”话题炒得如此热，一方面生意不好做。这次把各位嘉宾邀请到新浪家居的直播间，便是希望大家一起聊聊关于软装那些事，开家居饰品店，关于现状、困惑和机会。

时间：2015年7月22日

地点：新浪家居直播间

嘉宾

张晓莹 多维设计事务所设计总监

成都市建筑装饰协会副会长

徐 红 世阆国际董事长

马 欣 美克美家成都城市总经理

高 峰 卡莎尼洛成都软装设计公司设计总经理

家居议事厅现场

如何看待目前的成都软装市场？

谁在消费软装？

【马欣】：通过这次富森三期的创意中心店开业，我们也在总结和感受，为什么做这么多卖场以后还在做，它的创意中心又想提升到什么阶段？我想这个创意中心又是把关于创意、软装商家集合在一起，但我认为还是有几家欢喜几个家家愁。

对我们终端市场来说，所有人都感觉这个市场容量很大，一蜂窝的往上面涌，但是涌了以后没有理性的考虑我要做什么，我的品牌要做什么，这家店要锁定什么样的消费者，这可能是这些年大家没有真正理解的软装这项工作到底要做什么。还有我怎么来整合这个软装的市场和资源，我觉得这个很重要。

你看大家都在做软装，但是都在各自为战，没有一个真正的把好的墙纸的品牌、家居用品的品牌，甚至布艺的品牌，高端整合在一块儿，中端整合在一起，而是最后良莠不齐的都出现在一个卖场里。

现在在互联网思维冲击这么严重的情况下，当互联网也能实现这些东西的时候，如果线下店对客户来说没有体验，在这个过程中不让他感受到服务和品牌后续带给他的东西，他自然不会来到这个卖场。所以这是我们从近几年感受到最多的东西。我觉得做不管做品牌还是做软装首先还是要知道你自己的品牌，你的消费者和你的客户最需要的是什么，你能不能赶得上他们的变化。

美克美家成都城市总经理 马欣

【张晓莹】：“乱”就是我对成都软装市场的看法。软装虽然从行业的角度已经分出来了，但是从我们这种传统设计行业来说，你真的分成这样子了觉得好像是不对的。有一个论坛上我请教在座的各位嘉宾，请问现在把软装这个行业单分出来，它的核心竞争力在哪？有人说在设计，有人说在摆件、在艺术，有人说是在产品，还有人说软装最重要的是软的东西。我当时就提了一句话，我说其实好像这些东西以前都有，为什么会成为一个新的行业呢？核心竞争力呢？

现在看来，软装为什么它存在呢？它的合理性存在于我们的住宅在向精装房在进展，如果精装房存在的话，那么软装放就存在了。因为以后主要的购买都是精装房。买了精装房，就连低端的也要消费软装。因为精装房下去，为了降低房子的问题，能做不能做的东西都不做，就让软装行业去做呗。

多维设计事务所设计总监 张晓莹

【高峰】：10年我们最早开始接触软装，开发商为什么找我们做软装呢？第一个他觉得自己采购做不好，其次是硬装设计师做的不一定专业。我们是做软装，我们做家具，做窗帘，做挂画。但是这些无数的家具商、卖家居的都可以做。最后我们发现一个核心的东西，软装设计？我们不是卖家具的，我是做设计的，家具设计，饰品设计，灯光设计，挂画的设计。一幅画我们给它很多的价值。有可能我们的客户买家具花了几十万，但是他的画配不上，我们通过一些手段让他的每一个都相配。我们公司看的角度更多的是设计的部分，我们一切放空间的东西都变得合理，这是我们的感触。

软装行业的痛点是什么？

【张晓莹】：互联网思维干了一个我们十几年前装修公司在干的事，设计免费，材料不够，先把用户圈了，宝亿莱软装配饰，客户用附加值买单嘛。但真正的互联网思维不是这个东西，真正的互联网思维不是在一个项目上完全自己在闭环，他实际上是在一个大闭环上闭环，也就是说羊毛出在猪身上，狗买单，而不是羊毛出在羊身上，羊买单。

互联网的这场狂欢来说，消费者还没有意识到自己的痛点在哪。就像买墙纸一样，消费者还非常兴奋的觉得挑墙纸是兴奋的事，很多人觉得盯一个装修是很享受的事。他喜欢跟人聊天讲自己多么的辛苦，怎么样跟包工头斗智斗勇等等。其实他不痛苦，他很嗨的。消费者觉得真的有痛点了，精装房就真正发展起来了。 换句话说，未来在能够解决痛点的人手上。开发商最早找到痛点，所以我们可以做精装房。

【高峰】：我亲自碰到一次，我装修开发商的办公室，他给我说墙上的壁纸，一定要用像麻绒感觉的，我说这个很便宜。他说我不管，你必须给我买这种东西，我说到哪都找不到这个东西。最后我给他看一个版本，我说这是400的，他说非常好，这就是我要的样子。

卡莎尼洛成都软装设计公司设计总经理 高峰

【张晓莹】：这个客户认同的这个东西已经不是认同这个壁纸本身的成本，他认同了他的服务。你能不能找到我想要的东西，我宁愿给你，你想要的价格，一旦这个附加值在市场被认同的时候，开一家家居饰品店要多少钱>，这个行业就成立了，而且这个行业会很受欢迎。为什么呢？这就回到徐总讲的，这时候才真正的解决了我们消费者想要的东西，就是真正的是符合了他自己对家庭生活美学的方式了。