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“互联网+”传统红木营销的颠覆式革命

    吴少华：上海市收藏协会会长    谢小斌：尊木汇国际艺术广场总经理    陆华：上海商报《艺术品投资》主编  张超：麒麟网总经理    张晓楠：第一收藏新媒体运营主管

 

    “互联网＋”就是“互联网＋各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。作为一种生产力工具，给每个行业带来效率的大幅提升。对于传统红木行业而言，“互联网＋”带来的更是一场颠覆传统的革命，推动着行业稳健发展。

 

“羊毛也可以出在猪身上”

    对于什么是“互联网＋”，它的价值是什么，市场看法各异。有人说它是一个信息传播的渠道，提高了工作效率；有人认为它搭建了一个互动平台，将某些资源结合起来产生集聚效应。就艺术品交易而言，“互联网＋”是一个信息聚集的平台，开启的是一个全新的经营模式，经营者并不一定非得依赖这个信息平台获利，而可以通过平台不断扩大的影响力，延伸出其他获利形式。

 

    什么是“互联网＋”？它的最显著价值在哪里？

    吴少华：互联网是科技高速发展的产物，开家居饰品店，是大数据时代的产物，所产生的能量逐渐改变着我们的生活环境，改变着我们的生活方式。它代表了一种新的经济形态，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

    要说“互联网＋”的价值是什么，在哪里，我以为它的存在促使了传统行业的创新，不断形成新兴的业态，创造出产业的新增长点，为大众创业或是万众创新提供了良好的环境，增添了发展的动力。特别是，互联网作为具有革命性的工具，扩大和提升了信息交流的空间和速度，从而让传统产业不仅生产效率继续有所提高，而且使得消费效率获得极大提升。网络销售平台的建立，更让消费过程变得更加高效、便捷。某种意义上讲，今后的互联网已不再是一般意义上的工具，它会上升为矛盾主体，从设计、生产、销售到售后的全流程对传统产业进行改造。传统产业，则可能变为被＋的对象。

 

    谢小斌：“互联网＋”不再是简单的工具，工具再好，也只能是被动的被利用。准确地说，开家居饰品店，现在的“互联网＋”是主动地掀起了一场革命，改变了产业发展的经营思维，带来了功能的便利。比如红木，开家居生活馆，传统上被定义为产品经济，我做什么款式，你就必须买什么款式，没有选择。现在则不同，如果你的款式不符合消费者的需求，大家就会提出要求，需要你按照他的想法重新定制。消费者显然已经占据了市场的主导地位，市场已经变成了买方市场，卖方必须提供更专业的服务。

    具体说，“互联网＋”给我们的传统行业提供了机会，它缩短了卖方与买方间的距离，促使卖方不得不提高产品的品质，用具有特色的产品设计，独特的营销推广模式全面升级。但利用互联网升级原有模式，不是简单的叠加，建一个网站或是创立一个微信圈即可，而需要每个环节的整体提升，真正创建一个品质过关，以消费者所需为己所需，服务高效的品牌，用品牌吸引一群忠实的粉丝，展开“粉丝营销”。

 

    陆华：马云说，“互联网＋”概念的提出是革命性的，它使世界变得越来越小，相隔千里、万里的大众可以快速地获悉对方的需求，进而满足他的需求。也将我们的传统行业从原始社会、农业社会推向了工业３．０社会，寻求大家共同的价值观。

    举例来说，以往产品生产好了，通过批发渠道进入大卖场或是超市，而后大众到大卖场或是超市选购产品。现在利用互联网，大众只要在网站上就可下单购买，缩短了中间环节，节省了大量的时间成本。可见，当前是消费决定着生产结构，行业要发展不能再按照已有的经验或是习惯来操作，而是站在对方的立场考虑，不断细化对方的需求，做到个性化，突破同质化、高库存、高成本的瓶颈。

    未来，我认为互联网的价值将体现在改变整个世界，企业不再关注于生产规模，只会关注灵活性和敏捷性，独具个性的产品将通过互联网这个渠道快速传播，吸引消费者的关注，从而推动销售。产品营销也不再采取传统模式，将会由数据驱动，由Ｃ２Ｂ转向Ｂ２Ｃ，消费者会改变产品定位和形式。

 

    张超：“互联网＋”展示了一种新的思维方式，但它作为信息传播工具的本质功能并没有变，只是将作用发挥到了极致。比如同样的１０００公里路程，开车需要１２小时，普通火车大约１０小时，高铁大概４小时左右，工具功能不断提升，时间成本也随之不断降低。现在的“互联网＋”的价值就好似高铁，不断促使行业发生质的飞跃。

    我以为，“互联网＋”具有三个特点：一是地域性，改变了过去实体经营的局限性，缩短了买卖双方的沟通成本。二是数据量大，卖方能获取到大量的信息，完善自身的生产、营销、服务需求等模式，买方则不再局限于从几个卖方中选择产品，而可以从数百家或千家中选择。三是不断提升工具沟通功能，从早期的电子邮件逐渐发展到微信，改变了电子邮件只能传播信息不能及时对话的不足，实用功能更加强。所以，“互联网＋”最关键的价值就在于在服务与被服务之间构建了一座桥梁，解决了信息不对称、不够个性化、透明化和成本太高等问题。哪个产业能够利用互联网解决这个问题，就能诞生全新的商业模式，脱颖而出。

 

    张晓楠：现在基本上每个传统行业都在与“互联网＋”结合，试图创造出一种新的赢利模式，推动产业升级。我以为，“互联网＋”其实是一个渠道，怎样将它这个渠道的作用淋漓尽致的发挥，关键在于畅通。当前不少企业都建立自己的企业网站，将所有生产销售的产品图片、文字介绍都一一地展示出来，让消费者能够清楚地了解其所经营产品的内容、形式、价格。但仅是如此并不够，消费者还需要亲自感受这个产品的价值在哪里。假若能够建立线下体验中心，让消费者通过亲手触摸或是试用感受产品的功能，那销售必将增加。