宝亿莱李志艳：软装设计已成为我生命中的一部分

深圳市锦尚森迪软饰顾问机构艺术总监李志艳　

　　设计师简介：李志艳，现任深圳市锦尚森迪软饰顾问机构艺术总监，在房地产售楼处及样板间项目、酒店会所类及别墅豪宅类项目上成绩斐然。曾主笔惠州嘉逸园会所、石家庄西山御园会所及别墅样板间、徐州檀香山项目、广州品峰东方绘样板间、株洲世贸广场售楼中心及样板间、山东临沂光耀荷兰水乡项目、深圳22世纪销售中心及样板间项目、及惠东温德姆豪生酒店、南宁荣荣酒店等数十套个酒店、会所、样板房项目硬软装设计，在长期的实践中总结出一套独特的设计理念，被评为中国室内设计协会“珠三角十大软装设计师”，作品曾获国际空间设计大奖陈设艺术类“ 艾特奖”入围奖，陈设作品入编《家饰》，《软装饰界》《写意东方》多个高端媒体书刊及杂志，花艺作品入编《花艺设计师手册》等。

　　【记者】2013年上半年可谓是风起云涌，银行业的钱荒，房地产业的持续低迷，金融投资竞争加剧……这些都和室内设计行业密切相关。您个人感觉今年软装设计市场如何?您如何看待该设计领域未来的发展走势？

　　【李志艳】我们公司主营是酒店、会所、房地产及展示空间的软装设计及整体定制服务。今年的软装市场依然很热，但相对于前几年来说我们的客户对于软装设计的要求、时间以及付款方式更为规范和严格，不过我们对软装市场依然充满信心。相信未来十年，软装市场仍然会保持持续增长，另外从设计角度来说，市场竞争只会激发软装设计师更深入的研究专业知识，提供更优质的软装设计服务。

　　【记者】近年来，室内设计行业的“洗牌”和“整合”被反复提及，随着当前市场大环境冲击的加剧，您觉得洗牌已经开始了吗？

　　【李志艳】洗牌这个话题年年都在提，事实上软装行业洗牌的时刻还未来临。当前软装市场是一派鱼龙混杂现象，其中以中小微型软装企业为主流，大家都在摸索如何提高自已的设计能力和产品能力，同时软装作为新型行业还没有检验标准，美更是感性化的东西，也无从衡量，所以目前大家都还能找到自已的生存空间，但是未来，当大环境冲击加剧时，洗牌是个必经阶段，因此软装公司必须要从感性与盲从回归到理性与修练内功上。

　　【记者】软装设计作为空间环境的二次创造，始终围绕着空间环境的主体——人而进行。作为设计企业，您认为该如何在设计本身上进行自我突破？

　　【李志艳】这两年我一直想要静下来，多读书，让自己有所沉淀，深入体会设计的精神。以前我习惯给自已设定目标，经常赶方案、与团队通宵加班，赶施工进度时也会通宵摆场，后来发现当人处于疲劳状态时，即使有好的创意也没有精力去实现，所以现在更想找到一种平衡状态。设计师只有在轻松自在的状态里，才会有好的创意和灵感了。

　　【记者】服务一直被誉为企业软实力的重要体现，在当前激烈的市场竞争中，您认为公司应当通过怎样创新的服务方式来维护客户利益，提升客户满意度？

　　【李志艳】服务还是仁者见仁，智者见智，其实总的来说服务就是换位思考，站在客户的角度真正满足客户的需求。软装是细腻的，细腻到一丝香氛、一束灯光、一个角度都要如清风浮面般自然舒适，所以服务也要非常专业。设计师的专业性越强，服务则更强，客户的满意度自然也提升了。当然软装还有一点与硬装不同的地方在于——陈列后也要保障后期的产品维护，所以为了提高客户的满意度，产品的品质是一定要严格控制的，特别是工程家具要慢慢向民用家具的功能性与实用性上转变，这样以利于客户的二次销售及终端用户的使用，减少成本的浪费，也是为环保做出一份力量。

　　【记者】在品牌制胜的当下，您会通过哪些方式加强贵司的品牌影响力？

　　【李志艳】说起品牌推广这个话题，还要感谢我们的客户，我们做软装八年，一直埋头做事，忽略了品牌推广，还是我们的客户直言，希望我们多做一些推广，以利于大家更好的进行战略上的合作。现在我们非常重视品牌推广，并将会借助于术业专攻的企业帮我们进行梳理，当然同时最重要的还是打好基本功，多多推出更多的精良的作品出来，以打造有影响力的软装专业品牌。