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kaka花艺礼品店声明

Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者kaka花艺礼品店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那kaka花艺礼品店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。

Q:kaka花艺礼品店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明kaka花艺礼品店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。

Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何kaka花艺礼品店的商品

Q:为什么有些商品是剪标的？
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，宝亿莱家居饰品软装生活馆，如追求完美者建议去kaka花艺礼品店的专柜购买。

Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，kaka花艺礼品店的宝贝在快递途中的事情kaka花艺礼品店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，kaka花艺礼品店的客服要及时和快递取得联系，开一家家居饰品店要多少钱>，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，宝亿莱家居饰品软装生活馆，争取买家的谅解。

Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系kaka花艺礼品店的售后服务，并且报上快递公司及单号，kaka花艺礼品店会帮你咨询详细情况。

Q:kaka花艺礼品店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？
A:kaka花艺礼品店所有商品100%实物拍摄，开家居饰品店，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，宝亿莱软装配饰，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对kaka花艺礼品店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！

Q:收到kaka花艺礼品店商品有质量问题怎么办？
A:kaka花艺礼品店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

Q:买到kaka花艺礼品店的商品不喜欢怎么办？
A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

Q:如何查询快递送货情况？
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便kaka花艺礼品店对您的所购产品跟进服务。